英國(guó)目前涉及電話和短信推銷的投訴居高不下，而目前政府的管理部門只能在證明該電話造成了實(shí)質(zhì)性傷害或騷擾后才能進(jìn)行處罰。而從今年的4月6日起，對(duì)騷擾行為的處罰不再要求必須滿足這項(xiàng)法律要求。

　　2014年全年，英國(guó)信息管理辦公室收到的涉及電話和短信騷擾的投訴高達(dá)17.5萬(wàn)起，自2012年1月以來(lái)對(duì)9家有上述營(yíng)銷行為的公司進(jìn)行了81.5萬(wàn)英鎊(約合人民幣791萬(wàn)元)的處罰。該辦公室負(fù)責(zé)人稱有關(guān)投訴在過(guò)去10年來(lái)不斷上升，特別是有老人的家庭受到的傷害和騷擾更是非常嚴(yán)重，他呼吁對(duì)這些“有執(zhí)照的垃圾郵件發(fā)送者和騙子”進(jìn)行更加嚴(yán)厲的處罰。

　　文化、媒體和體育部表示，將要求所有進(jìn)行電話推銷的公司不得隱藏呼叫號(hào)碼，同時(shí)將采取措施對(duì)有這種營(yíng)銷行為的公司管理層進(jìn)行追責(zé)。