按照工業(yè)和信息化部要求，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通簽署“關(guān)于網(wǎng)間垃圾短信聯(lián)動處理框架協(xié)議”，以加強(qiáng)協(xié)同配合，解決網(wǎng)間垃圾短信息濫發(fā)問題。

　　工業(yè)和信息化部有關(guān)負(fù)責(zé)人9日介紹說，聯(lián)動協(xié)議制定了各基礎(chǔ)運(yùn)營企業(yè)聯(lián)手處理跨網(wǎng)垃圾短信的具體合作流程，明確了垃圾短信發(fā)端所屬基礎(chǔ)運(yùn)營企業(yè)負(fù)責(zé)主要處置工作，收端所屬基礎(chǔ)運(yùn)營企業(yè)負(fù)責(zé)信息收集和用戶投訴的協(xié)同處理工作。

　　協(xié)議還約定了各基礎(chǔ)運(yùn)營企業(yè)協(xié)作處理網(wǎng)間垃圾短信用戶投訴的時限、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任劃分。協(xié)議的實(shí)施，將加強(qiáng)基礎(chǔ)運(yùn)營企業(yè)的配合，凈化短信息環(huán)境，保護(hù)電信用戶合法權(quán)益。