北京地區(qū)網(wǎng)站聯(lián)合辟謠平臺與搜狗號碼通近日聯(lián)合發(fā)布的《2014騷擾電話年度報告》顯示，去年，全國騷擾電話總數(shù)高達(dá)270億通，并在前10個月以月均增長19.9%的速度持續(xù)走高。

　　2014年以來，在各大運營商、手機(jī)攔截軟件廠商的共同努力下，垃圾短信現(xiàn)象有明顯的收斂，但騷擾電話的數(shù)量卻有增無減。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會研究中心秘書長胡鋼介紹，騷擾電話是指未經(jīng)電話持有者同意，或者電話持有者明確表示拒絕，以撥打等方式向其發(fā)送商業(yè)性電子信息或其他違法犯罪信息的行為。

　　“2015年，工信部將開展包括騷擾電話在內(nèi)的不良網(wǎng)絡(luò)信息綜合治理，通過法律、行政、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等手段綜合施策，及時有效遏制騷擾電話蔓延勢頭?！惫ば挪侩姽芫窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人接受《經(jīng)濟(jì)日報》記者采訪時說。

　　運營商則需要進(jìn)一步提升自身對號碼管理的能力，改進(jìn)打擊騷擾電話現(xiàn)象的技術(shù)手段，從通路上予以最大的阻礙。專家認(rèn)為，運營商應(yīng)從監(jiān)管和技術(shù)方面實現(xiàn)治理，加強對代理商的監(jiān)管，號源、號碼發(fā)放、資質(zhì)審核、投訴處理等環(huán)節(jié)都不能放松，必要時應(yīng)加大處罰力度。

　　“要加快法治建設(shè)進(jìn)程，使騷擾電話的治理有法可依。”胡鋼表示，由于立法的滯后，使得電信企業(yè)無權(quán)事先檢查和監(jiān)控，騷擾電話的性質(zhì)界定和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)缺乏，未明確騷擾電話的實施者所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的明確的法律責(zé)任等。他建議，立法上明確最低賠償數(shù)額和懲罰性賠償制度。

　　面對泛濫的騷擾電話，公眾首先要提高自身的安全和警覺意識，避免踏入涉嫌詐騙類電話的陷阱。同時，需要提高自身的“環(huán)境維護(hù)意識”，安裝必要的手機(jī)攔截軟件，甚至必要時撥打相關(guān)部門電話，對其進(jìn)行舉報。

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