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窗口將于5秒鐘后關閉業(yè)內(nèi)專家表示,流氓軟件推廣法律風險偏低,再加上經(jīng)濟利益驅(qū)動,使加注搜索引擎成為惡意推廣的主要手段,已經(jīng)形成惡性循環(huán)的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。為此,必須強化行業(yè)自律和政府的有效引導,凈化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,避免違法行為泛濫,保障用戶的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)。
加注搜索引擎成惡意推廣主手段
記者了解到,惡意推廣聯(lián)盟跨平臺強推流氓軟件,通過誘導、欺騙等手段誤導網(wǎng)民下載安裝,跳出流氓彈窗、強行推廣、鎖定主頁、創(chuàng)建大量桌面圖標、無法卸載,并且軟件可能越卸載越多。
在中國政法大學知識產(chǎn)權(quán)法博士馮艷看來,根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會公布的定義,惡意軟件具有強制安裝、難以卸載、瀏覽器劫持、廣告彈出、惡意收集用戶信息、惡意卸載、惡意捆綁等特征。
馮艷認為,網(wǎng)民舉報的惡意軟件主要有三種情形:在沒有提示的情況下下載,即在網(wǎng)上下載應用軟件或者音樂的時候,在沒有提示的情況下,一不留神就被強制捆綁安裝殺毒等軟件;在毫不知情時安裝,只有在檢查安裝軟件的情況時才會發(fā)現(xiàn);卸載以后又重新出現(xiàn),即使找到安裝文件路徑也刪除不掉。
“數(shù)據(jù)顯示,有50%以上惡意軟件來自搜索引擎。可見,加注的搜索引擎是惡意推廣的主要手段?!瘪T艷表示。
法律風險低形成黑色產(chǎn)業(yè)鏈
流氓推廣為什么能成活呢?德翼網(wǎng)絡CEO唐琰分析說,有廣告主通過惡意推廣聯(lián)盟技術手段,建立各種各樣的下載站點和非法營運的站點,形成一個強有力的黑色產(chǎn)業(yè)鏈,破壞健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。
“比如,在廣告聯(lián)盟的網(wǎng)站上,發(fā)現(xiàn)這樣一個廣告列表,一個已知應用推廣的結(jié)論,只要是一個用戶,一次注冊就產(chǎn)生1.8元的收入,一個電影應用是1.6元,如果裝機量在百萬級以上,這個推廣費用和廣告費是非常大的。在經(jīng)濟利益的驅(qū)動下,惡意軟件傳播那么快也就不足為奇了?!碧歧硎?。
另一方面,流氓軟件及流氓推廣的法律風險比較低,違法者有恃無恐?,F(xiàn)在有很多殺毒軟件,流氓軟件比較多,留存相當隱蔽,通過各種各樣的手段規(guī)避風險,用戶受到木馬病毒攻擊相對少一些,法律付出成本相對較低。
唐琰說,對一些網(wǎng)絡公司來說,在巨大利潤面前,如果訴訟成本非常低的話,就不會考慮訴訟成本。究其根本,與巨大的商業(yè)利益相比,輸?shù)艄偎镜馁r償是九牛一毛的。
惡意推廣侵犯消費者三大權(quán)益
專家表示,流氓軟件的惡意推廣,至少侵犯著消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)、隱私權(quán)三大權(quán)益。
律師陳浩告訴《法制日報》記者,當我們使用搜索引擎時,在不知情的情況下被安裝上殺毒軟件,這就完全剝奪了客戶的知情權(quán)。
同時,客戶在安裝軟件的時候,可以選擇安裝也可以選擇不安裝。惡意捆綁剝奪了客戶的選擇權(quán)。
唐琰認為,流氓軟件嚴重侵犯用戶隱私權(quán),大多數(shù)情況具有卡制或者惡意安裝、難以卸載,惡意捆綁、惡意收集用戶信息等特征。一些大型互聯(lián)網(wǎng)公司,為快速推廣自己的產(chǎn)品,不惜斥巨資用流氓推廣的方式將一些流氓軟件偽裝成看片必裝的播放器,用戶被誤導下載后,惡意軟件根據(jù)遠程服務器配置文件,靈活強推其他軟件。
“比如你裝一個軟件,在裝虛擬光驅(qū)時,會附帶給你安裝其他的你不需要的軟件。你裝一個軟件的時候,在短時間內(nèi),強給你10到20款軟件。你的桌面圖表、瀏覽器主頁、右下角彈出一些頻繁的帶有成人內(nèi)容的廣告,還有虛假的新聞資訊等等?!碧歧e例說。
可能導致互聯(lián)網(wǎng)業(yè)毀滅性破壞
北京知識產(chǎn)權(quán)研究會理事張志峰表示:“從消費者角度來說,惡意推廣的行為,是對消費者知情權(quán)選擇權(quán)的侵害;從反不正當競爭法角度來說,是針對同業(yè)競爭者的不正當行為。”
張志峰說,對其他合法經(jīng)營的商家來說,流氓軟件的惡意推廣明顯違背行業(yè)準則,違反信用原則,屬于典型的不正當競爭行為,是非常不公平的。
更惡劣的后果是,那些合法經(jīng)營的企業(yè),發(fā)現(xiàn)被惡意軟件搶占市場后,為把市場搶回來,就可能也把產(chǎn)品變成惡意軟件進行強行安裝,最終可能導致整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)遭到毀滅性破壞。
馮艷認為,惡意軟件和惡意推廣不是個體事件,而是公共事件。法治社會是市場經(jīng)濟,應當拒絕不正當競爭,抵制惡意軟件和惡意推廣需要社會各界的通力合作。
“任何一個互聯(lián)網(wǎng)的公司以及相關軟件公司,都有義務維護軟件推廣的合法性;對于其他互聯(lián)網(wǎng)公司和軟件公司的惡意推廣行為,要積極打擊,避免違法行為的泛濫?!标惡坪粲酢?
中國電子商務學會副秘書長盧建新告訴記者,惡意推廣是互聯(lián)網(wǎng)領域的突出問題,必須有一個規(guī)范的秩序和法律保障。他建議集合行業(yè)資源,真正形成一套互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的法律體系,從真正維護每一個消費者和網(wǎng)民的權(quán)益著眼,倡導業(yè)界要守住規(guī)則,強化行業(yè)自我約束;開展有效的行政性引導,規(guī)范行業(yè)行為。
中國電子商務協(xié)會法律工作委員會主任姚克楓認為,惡意捆綁是不正當競爭行為,不僅損失消費者的利益,而且損害行業(yè)利益。消費者在遇到這種情況下,可以向工信部等相關部門投訴,也可以尋求幫助,還可以起訴。
惡意推廣的背后是經(jīng)濟利益的驅(qū)動
中國人民大學知識產(chǎn)權(quán)學院院長劉春田教授表示,在一個法治社會,取得經(jīng)濟利益的手段必須是正當?shù)?不正當就要受到理性的抵制和法律的制裁。學者和專業(yè)人士應該在專業(yè)領域發(fā)出專業(yè)的聲音,提出專業(yè)的意見,把事實和道理講清楚,這是多數(shù)人的功德,也是國民賦予我們的責任。