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窗口將于5秒鐘后關閉一、強化制度建設
中國移動統(tǒng)籌規(guī)劃部署,各基層單位不斷優(yōu)化現(xiàn)有管理流程,嚴格落實實名制工作,并建立嚴格的責任追究機制。各省市公司追責對象從分管副總直至一線渠道經(jīng)理;建立渠道黑名單制度,對代理商的管理變被動為主動,形成全國范圍內的實名登記統(tǒng)一戰(zhàn)線,顯著降低代理商違規(guī)率;狠抓落地,強化暗訪監(jiān)督機制,采用每周自查、每月暗訪通報的方式持續(xù)監(jiān)測實名制落實情況,并對違規(guī)渠道立即解除合作,對涉及的內部管理人員嚴加考核。
二、加強技術手段
為給客戶提供更加便捷服務,中國移動從技術層面也在不斷尋求突破,強化身份信息核驗技術手段,加快二代身份證識別設備和APP驗證方式推廣,實現(xiàn)技術手段對各類實體渠道網(wǎng)點的全覆蓋,加快推進前后臺分離工作,通過前臺APP識別、后臺集中查驗方式,不僅可以實現(xiàn)新增客戶全量實名登記,也將有效抑制社會渠道代辦商的違規(guī)行為。通過分類管理、權限控制和全量稽核等舉措,強化非身份證件開戶管控,有效降低了非身份證件客戶資料實名制入網(wǎng)風險,為垃圾短信治理奠定了基礎。
下一步,中國移動將根據(jù)工信部要求繼續(xù)開展檢查暗訪工作;對內對外保持高壓態(tài)勢,對違規(guī)渠道從重處罰,對責任單位和責任人員從嚴追責;全面推進未實名登記老用戶補登記。中國移動將深入貫徹落實國家法律要求,嚴格落實電話實名登記工作,按照《電話“黑卡”治理專項行動》方案要求,確保實現(xiàn)新入網(wǎng)用戶從嚴實行實名登記,全部電話用戶實名率達到90%以上的預訂目標。