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窗口將于5秒鐘后關(guān)閉新手機突被鎖死
交“贖金”才解鎖
溫州市民黃先生說,被敲詐的是他的同事阿勇(化名),事情發(fā)生在12月5日,當(dāng)時,阿勇正在玩新買的iPhone 6手機,突然,手機顯示被鎖定了,然后自動重啟。重啟后,手機內(nèi)的資料已經(jīng)被全部抹除了,提示需要登錄抹除前的Apple ID來進行激活。
更蹊蹺的是,手機上還顯示“你的手機資料已被抹除,請聯(lián)系持有者,xxxxx”。持有者?手機持有者不是自己嗎?
阿勇輸了好幾次密碼,但都試不出來。他又上網(wǎng)試圖找回密碼,但最后發(fā)現(xiàn)他自己的Apple ID的驗證郵箱也已經(jīng)被人改掉了,根本沒有辦法找回密碼。
多次嘗試均以失敗告終,看著被鎖屏的手機,阿勇只好上網(wǎng)搜索手機屏幕上顯示的聊天軟件,加對方為好友。“手機的型號、顏色報給我?!睂Ψ斤@然是一個老手,直接要阿勇確認(rèn)手機信息。搜索到是哪部手機后,對方開始要錢:“解鎖600元,恢復(fù)資料300元,只允許打支付寶?!睂Ψ礁嬖V阿勇,Apple ID賬號、密碼、密保、驗證郵箱都已經(jīng)被他修改了,如果他不幫阿勇解鎖,阿勇的iPhone 6就會變成“磚頭機”,只能用來看時間了。無奈之下,阿勇按照對方的要求匯了款,對方把阿勇的手機解了鎖。
阿勇回憶,之前在玩手機的時候,曾經(jīng)彈出一個登錄框,要求輸入Apple ID和密碼,輸了幾次都顯示密碼錯誤,他懷疑自己的密碼可能泄露,馬上上網(wǎng)更改了密碼,但沒想到一天之后,手機還是被鎖了。
外地已有多起敲詐
溫州暫未接到報案
阿勇說,因為對方敲詐的金額不大,再加上嫌麻煩,就沒有報警。記者從警方處了解到,目前我市警方暫未接到類似警情。但記者搜索發(fā)現(xiàn),在北京、江蘇、重慶、廣東等地,甚至澳大利亞,都有用戶反映iPhone、iPad被鎖死遭遇敲詐的情況。
警方相關(guān)人士分析,阿勇很可能是登錄了木馬網(wǎng)頁,或者使用了公共wifi信號,在偽造Apple ID登錄頁面彈出時,沒有仔細辨別,就輸入了自己的Apple ID,從而被敲詐者后臺獲取,從而在電腦里登錄,替換成敲詐者自己的Apple ID,然后利用iCloud里的“尋找我的iPhone”功能,把阿勇的手機鎖死,實施敲詐。
這名警方相關(guān)人士建議,市民如有碰到類似情況,應(yīng)立即報警,不能私下匯款給對方,私下匯款不但助長了違法犯罪嫌疑人的行為,萬一對方不“守信”,再次提出索要錢財?shù)囊螅芎θ藢⒚媾R進一步的損失。
客服表示遭遇鎖機
可以撥打熱線求助
記者以客戶身份致電蘋果公司客服,客服表示,目前已接到很多類似的投訴。蘋果公司推出的“尋找我的iPhone”功能,可以用Apple ID對丟失的iPhone進行遠程鎖機,但很多用戶對Apple ID不注意保護,導(dǎo)致這個功能被一些不法分子利用。
客服表示,客戶如果發(fā)現(xiàn)自己的手機被人遠程鎖定,先通過上網(wǎng)找回自己的ID和密碼進行解鎖,如果發(fā)現(xiàn)ID被人更改,要及時撥打蘋果公司客服熱線,提供Apple ID的原始信息,通過蘋果公司技術(shù)人員的搜索,還是有希望能找回被更改的ID進行解鎖的。
蘋果客服說,用戶平時在使用Apple ID時,要注意保護,不向來源不明的登陸框輸入自己的ID和密碼,不隨便進入來源不明的網(wǎng)頁進行投票等操作。同時,要及時設(shè)置Apple ID的兩步驗證,加強ID的安全級別。