湖南移動(dòng)主要采取四項(xiàng)整治措施：一是手工配置黑名單攔截。根據(jù)集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部每周下發(fā)的工單，及時(shí)將詐騙號(hào)碼在網(wǎng)間關(guān)口局配置黑名單進(jìn)行攔截。二是語(yǔ)音專線計(jì)費(fèi)錯(cuò)單分析。根據(jù)集團(tuán)公司市場(chǎng)部下發(fā)的《關(guān)于做好語(yǔ)音專線虛擬改號(hào)詐騙電話的稽查與防范工作的通知》工作要求，湖南移動(dòng)每月開展計(jì)費(fèi)錯(cuò)單分析及PBX主叫白名單稽核，防范改號(hào)電話通過(guò)網(wǎng)內(nèi)語(yǔ)音專線落地。三是誤攔情況監(jiān)控及上報(bào)。省客服中心接到誤攔投訴及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)部門，網(wǎng)絡(luò)部門查詢投訴號(hào)碼是否在詐騙電話攔截黑名單中，并對(duì)相關(guān)通話情況進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)為誤攔截的號(hào)碼及時(shí)匯報(bào)給集團(tuán)執(zhí)行解封處理。四是效果監(jiān)控分析。通過(guò)關(guān)注分析用戶對(duì)國(guó)際詐騙電話的投訴數(shù)據(jù)，并與公安部門積極溝通了解電信詐騙報(bào)案相關(guān)數(shù)據(jù)，從中分析用戶遭遇虛擬改號(hào)詐騙電話的數(shù)量變化情況，并及時(shí)向集團(tuán)公司反饋相關(guān)情況。