11月11日“光棍節(jié)”即將來(lái)臨，去年“雙11”購(gòu)物狂歡節(jié)的銷(xiāo)售額達(dá)191億，刷新了2011年美國(guó)最大的網(wǎng)上購(gòu)物節(jié)“網(wǎng)絡(luò)星期一(cybermonday)”的交易成績(jī)。其中，浙江省交易額位列中國(guó)各省市第一。瘋狂過(guò)后，各種質(zhì)量、價(jià)格、快遞等問(wèn)題接踵而來(lái)。

　　時(shí)下，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物憑借價(jià)格低廉、商品繁多、方便快捷等優(yōu)勢(shì)吸引了越來(lái)越多的人，已經(jīng)成為很多消費(fèi)者的購(gòu)物方式。但由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，消費(fèi)者選擇商品主要依靠互聯(lián)網(wǎng)上的文字和圖像，收到的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)與所宣傳圖片不符的情況。另外還有部分商家采取低價(jià)的手段誘惑消費(fèi)者推銷(xiāo)殘次品;再加上網(wǎng)購(gòu)多數(shù)是異地交易，發(fā)生消費(fèi)糾紛后商家一旦“消失”就會(huì)讓消費(fèi)者蒙受損失。

　　在面對(duì)各大電商發(fā)布的折扣、贈(zèng)券、包郵等促銷(xiāo)誘惑，金華市消保委特向廣大網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者發(fā)出消費(fèi)警示，告誡消費(fèi)者要吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好自我保護(hù)措施：

　　1、注意支付方式。在網(wǎng)購(gòu)時(shí)盡量選擇有一定規(guī)模并且有第三方支付平臺(tái)的網(wǎng)站商鋪進(jìn)行購(gòu)物，盡量使用具有安全功能的瀏覽器，盡量不要點(diǎn)擊賣(mài)家通過(guò)MSN、QQ或E-mail等方式提供的交易鏈接或者圖片等，不要輕易支付第三方提供的非所需商品的鏈接;

　　2、注意店鋪信譽(yù)。要關(guān)注消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)店商鋪的口碑及品牌美譽(yù)度的評(píng)定，參考其他消費(fèi)者的購(gòu)物點(diǎn)評(píng)，最好是選擇比較熟悉的網(wǎng)站購(gòu)物;

　　3、注意虛假宣傳。不要被某些網(wǎng)站上價(jià)格低廉的商品所迷惑，不要輕信商家的表面宣傳，一定理性選擇商品，避免商品出現(xiàn)與實(shí)際描述不符、質(zhì)量瑕疵、假冒偽劣等現(xiàn)象。

　　4.急需貨品要注意避開(kāi)高峰，避免活動(dòng)當(dāng)天交易量猛增，物流壓力引發(fā)的包裹滯留。如遇延遲發(fā)貨，可在聯(lián)系商家無(wú)果的情況下第一時(shí)間聯(lián)系電商客服尋求幫助。

　　5.注意保留憑證，掌握消費(fèi)維權(quán)途徑。消費(fèi)者一定要注意保留聊天記錄、交易記錄、及時(shí)截取網(wǎng)頁(yè)、索取售貨憑證，以免出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行投訴時(shí)無(wú)據(jù)可舉，一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛，及時(shí)向消保委或者工商部門(mén)投訴舉報(bào)。