如今通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂機(jī)票、酒店、景區(qū)門票乃至演出門票已經(jīng)成為一種新的旅游消費(fèi)趨勢(shì)，很多消費(fèi)者從中獲得了便捷、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)騙子也從中看到了機(jī)會(huì)，近期12321舉報(bào)中心接到的旅游相關(guān)詐騙也呈不斷上升之勢(shì)。

　　目前，通過核查，發(fā)現(xiàn)不法分子利用“旅游”名義在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)施的詐騙行為主要表現(xiàn)有以下幾種形式：

　　一、山寨釣魚詐騙網(wǎng)站。假冒非常逼真的航空公司網(wǎng)站、旅行網(wǎng)站或代理商網(wǎng)站。假冒網(wǎng)站一般會(huì)做到至少首頁官網(wǎng)雷同，不法分子會(huì)用與正規(guī)代購(gòu)網(wǎng)站的網(wǎng)址音同字不同、或是有幾字之差的方式造假，看似相同公司，實(shí)則毫無關(guān)系。讓消費(fèi)者難以分辨。同時(shí)還會(huì)利用技術(shù)優(yōu)化把在搜索引擎中網(wǎng)站排行中提前。吸引你點(diǎn)擊進(jìn)入這些網(wǎng)站，輸入銀行卡信息，或向其指定的虛假賬戶支付機(jī)票、住宿等費(fèi)用。

　　二、虛假400電話詐騙。由于不少企業(yè)的官方客服電話都是400開頭，不法分子利用了消費(fèi)者認(rèn)為400電話是官方電話、很安全的心理，打著400電話的幌子假冒正規(guī)的旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)而實(shí)施詐騙。

　　三、以"優(yōu)惠價(jià)"、"特惠價(jià)"等低價(jià)廣告以及特別低廉的價(jià)格在網(wǎng)站上推出非常優(yōu)惠的旅游項(xiàng)目或到其他網(wǎng)站做廣告，吸引游客，然后通過降低服務(wù)質(zhì)量或不斷追加費(fèi)用獲利。

　　四、旅游團(tuán)購(gòu)陷阱?！皥F(tuán)旅游”與旅游社或者專業(yè)旅游網(wǎng)站報(bào)名不同，一般是發(fā)帖召集、報(bào)名、收錢，沒有相關(guān)票據(jù)、保險(xiǎn)，也不簽訂出游合同，旅游團(tuán)購(gòu)?fù)虺鲭y以置信的極低價(jià)格或零負(fù)團(tuán)旅游，其中暗藏不少陷阱，如產(chǎn)品信息不透明、低價(jià)陷阱、服務(wù)差、景點(diǎn)縮水，或以各種理由先交納部分費(fèi)用如“占位費(fèi)”等。

　　12321舉報(bào)中心提醒廣大消費(fèi)者，網(wǎng)上預(yù)訂旅行產(chǎn)品：不貪圖便宜，不輕信陌生的400電話;盡量選擇品牌旅行網(wǎng)站和有品質(zhì)的旅行社，仔細(xì)查驗(yàn)旅游公司的經(jīng)營(yíng)資質(zhì);牢記品牌在線旅游網(wǎng)站的域名，或者將信賴的網(wǎng)站加入收藏夾，盡量避免使用通過搜索引擎搜索打開陌生的旅游網(wǎng)站和票務(wù)網(wǎng)站;網(wǎng)上支付盡量選擇第三方支付平臺(tái)，切忌向個(gè)人銀行賬戶匯款;在出行前盡量先查看目的地旅游攻略，充分了解當(dāng)?shù)匦畔?，包括物價(jià)行情等;慎重簽訂旅游合同及相關(guān)文本;同時(shí)也應(yīng)主動(dòng)索要有效票證，一旦遭遇宰客事件，要及交涉或保留證據(jù)，進(jìn)行維權(quán)。

　　如發(fā)現(xiàn)此類詐騙信息后，應(yīng)及時(shí)拔打公安機(jī)關(guān)110電話報(bào)警，或向消費(fèi)者服務(wù)熱線12315舉報(bào)，電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)詐騙或虛假信息，也可向12321舉報(bào)受理中心進(jìn)行舉報(bào)。

　　12321舉報(bào)中心舉報(bào)方式如下：

　　(1)電話：010-12321;(北京地區(qū)直接撥打12321)

　　(2)互聯(lián)網(wǎng)站：www.kedatraining.com;

　　(3)電子郵箱：[email protected];

　　(4)WAP網(wǎng)站：wap.12321.cn;

　　(5)短信：在您要舉報(bào)的短信內(nèi)容前面輸入被舉報(bào)的號(hào)碼，再加"*"號(hào)以隔開后面的短信內(nèi)容，然后發(fā)送到"12321";

　　(6)AM321軟件：用手機(jī)訪問wap.12321.cn免費(fèi)下載安裝AM321手機(jī)軟件，利用軟件向12321舉報(bào)中心舉報(bào)。