近期，12321舉報(bào)中心接到關(guān)于假冒中國(guó)郵政咨詢熱線11185的詐騙信息逐漸增多，騙子大多都是利用發(fā)短信或語(yǔ)音外呼的方式提醒用戶郵局有包裹待取或被警方、海關(guān)查獲等進(jìn)而實(shí)施詐騙。

　　舉報(bào)樣本如下：

　　今日收到來(lái)自"+020111850"的電話，自動(dòng)語(yǔ)音播報(bào)說(shuō)我有一份包裹未收到，請(qǐng)打去333XXXXX 查詢。回?fù)苓^(guò)去報(bào)出姓名、電話，對(duì)方立馬“查出”我有一份來(lái)自云南昆明的郵件被海關(guān)查獲……

　　通過(guò)核查發(fā)現(xiàn)騙子詐騙方式有：

　　一、用戶撥打短信提供的電話號(hào)碼后，對(duì)方會(huì)謊稱包裹里有違禁品，已經(jīng)被公安機(jī)關(guān)或海關(guān)發(fā)現(xiàn)，需要當(dāng)事人交納一定的罰款到指定賬號(hào)才能領(lǐng)取包裹。

　　二、用戶撥打短信提供的電話號(hào)碼后，對(duì)方會(huì)謊稱包裹里有違禁品，要求當(dāng)事人馬上報(bào)案，并提供了“公安局”的電話號(hào)碼，用戶撥打后，對(duì)方又會(huì)以“當(dāng)事人身份被他人冒用”為名要求當(dāng)事人將其個(gè)人銀行中的資金迅速轉(zhuǎn)到“安全賬號(hào)”，以此來(lái)進(jìn)行詐騙。

　　三、用戶撥打短信提供的電話號(hào)碼后，對(duì)方稱當(dāng)事人已中獎(jiǎng)，包裹有筆記本電腦、首飾等物品，需要當(dāng)事人交納一定的手續(xù)費(fèi)或稅款到指定銀行賬號(hào)才能領(lǐng)取包裹。

　　12321舉報(bào)中心提醒廣大網(wǎng)民：

　　一、郵政部門如果查出包裹內(nèi)有違法物品，會(huì)直接請(qǐng)公安部門處理，不會(huì)電話或短信告知收件人。違禁品進(jìn)不到郵局的流通渠道。

　　二、凡是郵件待領(lǐng)的通知，都是通過(guò)發(fā)通知單的形式知會(huì)客戶。除了客戶辦理電子匯款業(yè)務(wù)時(shí)選擇短信回復(fù)，收款人在取款后郵局會(huì)發(fā)出短信通知匯款人外，郵政目前暫無(wú)其他短信業(yè)務(wù)，更不會(huì)要求客戶提供銀行賬號(hào)。

　　三、不要隨意泄露自己和家人的個(gè)人身份信息，給犯罪分子可乘之機(jī);要切記不要隨意給陌生人的賬號(hào)匯款或按照對(duì)方要求在自動(dòng)取款機(jī)及網(wǎng)上操作自己的銀行賬戶，如有疑問(wèn)，請(qǐng)直接撥打郵政全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)電話：11185，不要撥打他人提供的電話號(hào)碼。

　　12321舉報(bào)中心提醒廣大網(wǎng)友，收到此類信息后，做到不輕信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款，切勿上當(dāng)受騙。應(yīng)盡快向110報(bào)警或向12321舉報(bào)中心舉報(bào)。

　　12321舉報(bào)中心舉報(bào)方式如下：

　　(1)電話：010-12321(北京地區(qū)直接撥打12321);

　　(2)互聯(lián)網(wǎng)站：www.kedatraining.com;

　　(3) 短信：在您要舉報(bào)的短信內(nèi)容前面輸入被舉報(bào)的號(hào)碼，再加"*"號(hào)以隔開后面的短信內(nèi)容，然后發(fā)送到"12321";

　　(4) 電子郵箱：[email protected];

　　(5) WAP網(wǎng)站：wap.12321.cn;

　　(6) AM321軟件：您可到wap.12321.cn免費(fèi)下載安裝Am321軟件后，利用軟件向舉報(bào)中心舉報(bào)。