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窗口將于5秒鐘后關(guān)閉垃圾短信分流,現(xiàn)四大新渠道
隨著前段時間工信部等監(jiān)管部門和三大運營商重拳治理,垃圾短信泛濫的狀況大有改觀,用戶手機上的垃圾短信明顯少了。但是,原本依附于垃圾短信產(chǎn)業(yè)鏈的眾多商家并不甘心,紛紛尋求新出路,固定電話、微博、微信、蘋果imessage等都成為垃圾短信的新傳播渠道。
據(jù)《北京商報》報道,一些手機用戶反映,近來騷擾電話數(shù)量猛增,尤其以53打頭的固定電話最為常見。手機通信軟件上的廣告也讓人厭煩,一些微博博主通過“ @ 別人”發(fā)布信息,成為垃圾廣告?zhèn)鞑サ囊淮罄?曾經(jīng)曬自拍、曬美食、曬美景、曬心情的微信朋友圈,漸漸也被廣告侵占,復(fù)制、分享鏈接,“幫朋友推薦,不賺錢”等措辭成為微信熟人圈進行產(chǎn)品推銷的“幌子”。與微博等公眾平臺不同,微信廣告信息多數(shù)由熟人發(fā)出,一旦遭遇虛假廣告,維權(quán)更加困難。
近期,蘋果系統(tǒng)自帶的即時通信軟件iMessageye也被垃圾短信“盯上”。iPhone、iTouch和iPad等蘋果設(shè)備幾乎每天都能收到房產(chǎn)推銷、辦證、辦發(fā)票的垃圾短信。這類垃圾短信目前不僅沒有有效解決辦法,還滋生出了一條“產(chǎn)業(yè)鏈”。據(jù)悉,非法公司通過群發(fā)業(yè)務(wù),日均發(fā)送數(shù)量達三四百萬條,月均進賬300多萬元。
隨著發(fā)送手段的不斷翻新,傳播渠道的日漸增多以及防范難度的不斷增大,垃圾短信的治理或?qū)⑹且粓鲩L期的攻防戰(zhàn)。
屢禁不止,根治存三大問題
回顧這些年來治理垃圾短信的“漫漫征途”,相關(guān)管理部門已出臺了不少措施,三大運營商也曾簽署治理協(xié)議,然而,垃圾短信卻難以銷聲匿跡。垃圾短信治理,究竟難在哪兒?
首先,大數(shù)據(jù)時代下信息泄露問題依然嚴峻。追蹤垃圾短信泛濫的灰色產(chǎn)業(yè)鏈,有一個環(huán)節(jié)不能忽視:用戶個人信息被泄露。而沒有買賣,就沒有泄露。正是有了巨額利益的市場驅(qū)動,才使得個人信息成為了實實在在的商品。有資深電信人士稱,盜賣用戶個人信息,早已成為一門公開的生意。隨著移動大數(shù)據(jù)的發(fā)展,如今就連網(wǎng)購留下的地址也成為信息泄露來源。一些“偽基站”繞開了相關(guān)部門的監(jiān)管,直接“劫持”用戶,成為個人隱私泄露乃至詐騙勒索等違法犯罪行為滋生的重要隱患。
其次,新手段層出不窮,短信攔截及監(jiān)管仍存“真空”。蘋果iMessage為何成為垃圾短信溫床?業(yè)內(nèi)人士表示,由于蘋果iMessage垃圾信息并非以電話號碼發(fā)送,目前還沒找到有效的辦法解決。與傳統(tǒng)短信渠道不同,iMessage依靠獨立的網(wǎng)關(guān)推送,這意味著對于傳統(tǒng)的垃圾短信,運營商可以在系統(tǒng)里設(shè)置工具進行攔截,而iMessage則沒有這一工具。另外,對“偽基站”發(fā)出的垃圾廣告的“攔防”,同樣也考驗著電信運營商的技術(shù)研發(fā)能力。
另外,垃圾短信發(fā)送者違法成本低。目前垃圾短信、騷擾電話的民間維權(quán)還基本處于“不訴不究”的狀態(tài),獲利空間大。一臺“偽基站”成本數(shù)萬,持有者每日可賺數(shù)千元,兩三個月就能回本。短信群發(fā)器雖屬非法產(chǎn)品,但很容易買到,做群發(fā)短信平臺的商家月營業(yè)額可高達數(shù)百萬元,而廣告短信的成本每條不超過0.1元。目前對查處到的垃圾短信發(fā)送者的懲罰,大部分只是銷號,或關(guān)停不法端口,處罰力度較小,這使得很多不法分子敢于鋌而走險以身試法。
圍剿黑色產(chǎn)業(yè)鏈,須打組合拳
當前,我國已成為全球垃圾短信泛濫最為嚴重的國家之一,隨著黑色產(chǎn)業(yè)鏈的更新?lián)Q代,垃圾短信治理問題顯得更加棘手。如何徹底斬斷垃圾短信的利益鏈?這還需要有關(guān)部門同心協(xié)力、重拳出擊,更需“釜底抽薪”、標本兼治,如此,垃圾短信背后的“多米諾骨牌”或才會轟然倒下。
治理垃圾短信,首要工作無疑是明確其“身份”。準確界定“垃圾廣告”的范疇,包括其囊括范圍、發(fā)送模式、行為主體、行為表現(xiàn)等,才能準確掌握垃圾短信的判斷標準,及時有效進行界定和規(guī)范。據(jù)悉,工信部預(yù)計于年內(nèi)出臺《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》,規(guī)范短信服務(wù)特別是商業(yè)性短信發(fā)送行為。
其次,需多方合力共同出擊。整治垃圾短信,僅靠監(jiān)管部門和運營商難以形成有效約束。只有監(jiān)管部門、電信運營商、安全廠商以及手機用戶持續(xù)共同發(fā)力,才能不斷解決信息技術(shù)發(fā)展過程中產(chǎn)生的新問題。一方面,運營商各方應(yīng)組成反垃圾短信聯(lián)盟,進行數(shù)據(jù)互通,在垃圾短信攔截環(huán)節(jié)實現(xiàn)效果最優(yōu)。另一方面,監(jiān)管部門應(yīng)瞄準違法違規(guī)電信設(shè)備的生產(chǎn)、銷售、使用等多個環(huán)節(jié),從源頭上扼殺垃圾短信的生存土壤。
再次,要加大對泄露信息者的處罰力度。去年9月施行的《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》,對泄露個人信息等行為的處罰措施,最高也僅是“處三萬元以下罰款”,這對于動輒獲利數(shù)十億的非法經(jīng)營者而言,根本起不到應(yīng)有的震懾作用。而新加坡發(fā)一條垃圾短信,最高罰款達5萬元人民幣。重罰之下見真章,只有相關(guān)部門從立法層面拿出嚴懲方案,提高實際違法成本,或許才能真正捏住垃圾短信發(fā)送者的“七寸”。
治理垃圾短信頑疾是一項系統(tǒng)工程,無法一蹴而就,更不能立竿見影。只有多管齊下,才能真正治出水平、治出實效。公眾作為社會治理主體,也應(yīng)積極參與,監(jiān)督基礎(chǔ)電信企業(yè)對垃圾短信舉報信息做好處置和反饋工作,形成對垃圾短信高壓打擊的社會氛圍。