由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)組織，12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心舉辦的2013年第四季度調(diào)查顯示，第4季度中國(guó)電子郵箱用戶平均每周收到垃圾郵件數(shù)量為12.6封，如圖 1所示，環(huán)比上升0.7封，同比下降2.2封。電子郵箱用戶平均每周收到的郵件中，垃圾郵件所占比例為32.3%，環(huán)比下降了0.5個(gè)百分點(diǎn)，同比下降了1.1個(gè)百分點(diǎn)。

　　第四季度垃圾郵件的數(shù)量與垃圾郵件比例與上季度相比，基本持平。

圖 1 用戶每周收到垃圾郵件狀況

    調(diào)查背景：反垃圾郵件調(diào)查由12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)反垃圾信息中心聯(lián)合舉辦，每季度一次，這是第35次調(diào)查。調(diào)查以在線聯(lián)機(jī)調(diào)查的形式進(jìn)行，將問(wèn)卷放置在12321舉報(bào)中心(http://www.kedatraining.com)和全國(guó)知名的ICP/ESP網(wǎng)站上設(shè)置問(wèn)卷鏈接入口，由網(wǎng)民主動(dòng)參與填寫問(wèn)卷的方式來(lái)獲取信息，數(shù)據(jù)僅供參考。本次調(diào)查時(shí)間為2013年12月25日～2014年1月20日。