3月23日，海南省?？谑忻襦嵪壬?，稱有人冒充電信客服進(jìn)行詐騙，自己被騙了近2萬(wàn)元，目前已經(jīng)報(bào)案。鄭先生想用親身經(jīng)歷提醒廣大市民，詐騙者手法高明，凡是涉及到銀行卡轉(zhuǎn)賬的都不能輕信。

    冒充電信客服稱電話即將停機(jī) 客服普通話標(biāo)準(zhǔn)

    22日早上，市民鄭先生一個(gè)人在家，突然自己家的座機(jī)響起。打電話過(guò)來(lái)的人稱自己是海南電信公司的客服人員，并報(bào)上了自己的姓名和工號(hào)，說(shuō)鄭先生的固話已經(jīng)欠費(fèi)，鄭先生家的固話和寬帶將在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)停機(jī)斷網(wǎng)。

    客服人員要求鄭先生報(bào)自家固話的密碼，說(shuō)要幫忙查詢欠費(fèi)多少。鄭先生報(bào)上密碼后，客服人員告訴他說(shuō)，鄭先生已經(jīng)欠費(fèi)2858元，因?yàn)槠湓诒本╅_了一個(gè)固話。

    鄭先生當(dāng)時(shí)有些納悶，“自己前段時(shí)間去過(guò)一次北京，卻從未在北京開固定電話啊?！笨头藛T建議鄭先生報(bào)警，并主動(dòng)聯(lián)系了北京市平谷公安局。鄭先生在電話里，聽到該客服人員與所謂的警方通話的聲音。

    自稱是平谷公安局的“警官”稱，自己叫張峰，并報(bào)上自己的警號(hào)。張警官要求鄭先生掛掉座機(jī)，要求鄭先生告訴他手機(jī)號(hào)，之后聯(lián)系鄭先生的手機(jī)。

    鄭先生回憶說(shuō)，當(dāng)時(shí)電話中轉(zhuǎn)接電話等聲音都特別逼真，客服和北京警官的普通話也十分標(biāo)準(zhǔn)。這也是讓我沒(méi)有引起警覺(jué)的原因之一。

冒充公安和檢察機(jī)關(guān)工作人員 知曉被騙人身份信息

    鄭先生剛掛了座機(jī)，鄭先生的手機(jī)就響了。手機(jī)顯示了一個(gè)座機(jī)號(hào)，打電話的人正是張警官。張警官說(shuō)，“你別掛手機(jī)，你可以用座機(jī)撥一下114，查一下我這號(hào)是不是平谷公安局的號(hào)?！卑凑諒埦僬f(shuō)的，鄭先生撥打了114，核實(shí)了該號(hào)確實(shí)是平谷公安局的電話。鄭先生說(shuō)，“確認(rèn)之后，我當(dāng)時(shí)沒(méi)什么懷疑，相信他真的是警察?！?br />
    鄭先生說(shuō)，“當(dāng)時(shí)張警官說(shuō)，報(bào)了一遍我的身份證號(hào)，之后又要我報(bào)了一遍?！眻?bào)過(guò)身份證號(hào)后，張警官立即說(shuō)出了鄭先生的住址。張警官對(duì)鄭先生說(shuō)，“你有一個(gè)銀行賬號(hào)，涉及網(wǎng)絡(luò)詐騙，這是一個(gè)大案。你已經(jīng)被列為犯罪嫌疑人，你的電話已經(jīng)被監(jiān)聽。”

    鄭先生想，是不是前一段時(shí)間去北京出差，泄露了自己的銀行信息，我怎么會(huì)成為犯罪嫌疑人。鄭先生說(shuō)，“當(dāng)時(shí)就懵了，就知道自己被冤枉了，想著怎么能洗脫嫌疑?！?br />
詐騙分子電話指導(dǎo)受害人轉(zhuǎn)賬 事后還打電話騷擾

    正當(dāng)鄭先生苦惱時(shí)，張警官說(shuō)，這個(gè)案件是由一名叫王強(qiáng)的檢察官督辦的，還幫助鄭先生與該檢察官取得聯(lián)系。王檢察官告訴鄭先生，要對(duì)鄭先生的該銀行賬號(hào)進(jìn)行“清查設(shè)定”，要鄭先生把錢全取出來(lái)，放入工商銀行的賬戶中，不然賬戶就要被凍結(jié)。

    鄭先生到銀行柜員機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。張警官告訴鄭先生，操作不要通過(guò)中文界面，而要通過(guò)英文界面，并通過(guò)電話指導(dǎo)鄭先生進(jìn)行操作?！拔铱床欢⑽慕缑?，當(dāng)時(shí)就相信他們了，就按他們說(shuō)的做。”鄭先生說(shuō)?！安僮魍旰?，他們還告訴我，要保密，這件事對(duì)任何人都不能說(shuō)起?！?br />
    回到家，鄭先生忍不住將這件事告訴了妻子。妻子一聽，便說(shuō)“你肯定遇到詐騙了?！编嵪壬腥淮笪?，立即電話對(duì)銀行賬戶進(jìn)行鎖定，但已經(jīng)遲了，賬戶里的近2萬(wàn)元錢已經(jīng)被轉(zhuǎn)走。

    當(dāng)晚，鄭先生向海口市金茂派出所報(bào)了警。辦案民警稱以前也受理過(guò)類似的案件，聽了鄭先生的口供，判斷該詐騙團(tuán)伙掌握的鄭先生的相關(guān)信息，是有針對(duì)性實(shí)施了詐騙。鄭先生還聯(lián)系了北京警方，北京警方也認(rèn)定這是一起詐騙案。

    23日早上8點(diǎn)半，詐騙團(tuán)伙中的張警官又打電話給了鄭先生。鄭先生十分氣憤地說(shuō)，“你們是騙子吧，我已經(jīng)報(bào)警了。”張警官還反問(wèn)，“你怎么知道我們是騙你的？”鄭先生在掛斷電話后，詐騙團(tuán)伙還用顯示為美國(guó)、加拿大地區(qū)的不同電話打過(guò)來(lái)進(jìn)行電話騷擾。

警方：虛擬撥號(hào)軟件詐騙回?fù)茈娫捒勺R(shí)別 要轉(zhuǎn)賬的就是騙子

    鄭先生想不明白，“當(dāng)時(shí)要我核實(shí)平谷公安局的電話，確實(shí)是那個(gè)電話沒(méi)錯(cuò)啊，他們是怎么做到的？”

    辦案民警說(shuō)，電話詐騙分子他們會(huì)用一種虛擬撥號(hào)軟件來(lái)制造這種假象。如果鄭先生當(dāng)時(shí)不是去114查證，而是按該號(hào)碼回?fù)?，或者直接?10，向警方核實(shí)，就能夠戳穿騙子的謊言。

    “如果你真是犯罪嫌疑人，公安機(jī)關(guān)和檢察機(jī)關(guān)怎么會(huì)還和你聯(lián)系，幫助你逃跑?！鞭k案民警說(shuō)，“市民還是應(yīng)該有相關(guān)的常識(shí)?！狈ㄔ?、檢察院和公安機(jī)關(guān)等部門辦案手續(xù)齊全、程序正當(dāng)，絕不會(huì)通過(guò)電話要求事主轉(zhuǎn)賬。一旦涉及到電話告知轉(zhuǎn)賬、匯款等情況，必須通過(guò)各種途徑確認(rèn)。

    如何防范形形色色的電話詐騙，警方提醒市民，接到以任何名義打來(lái)的需要告知銀行賬戶、密碼或轉(zhuǎn)賬到所謂“安全賬戶”的電話，都請(qǐng)立即掛斷，撥打110報(bào)警。另外，市民要注意保護(hù)自己的個(gè)人信息，不要隨意透露自己的身份證信息。

    記者致電中國(guó)電信客服10000，客服人員告訴記者，如果座機(jī)欠費(fèi)，電信客服是不會(huì)特意打電話來(lái)提醒的。余額不多時(shí)，客戶平常通話的時(shí)候聽到提醒，還剩下多少余額。因此，市民也不要輕易相信這種打來(lái)的欠費(fèi)電話，如果擔(dān)心，可直接打去客服求證。