臨近春運(yùn)，頻發(fā)的票務(wù)短信騙局讓消費(fèi)者和航空公司均感到十分頭疼。昨日，北京商報(bào)記者從天津航空了解到，近期有旅客通過(guò)該公司官方客服熱線反映，收到不明手機(jī)號(hào)碼發(fā)送的短信，短信內(nèi)容為旅客購(gòu)買的航班有變動(dòng)，要求旅客聯(lián)系他們提供的客服電話進(jìn)行機(jī)票變更與退票業(yè)務(wù)，并需要收取手續(xù)費(fèi)。

　　天津航空發(fā)布警示稱，若旅客收到類似短信請(qǐng)聯(lián)系天津航空官方客服進(jìn)行確認(rèn)，或登錄天津航空官網(wǎng)、官方微信查詢航班動(dòng)態(tài)。如航班發(fā)生變更時(shí)，天津航空會(huì)第一時(shí)間通過(guò)官方短信平臺(tái)通知旅客，請(qǐng)各位旅客仔細(xì)核對(duì)發(fā)送短信的號(hào)碼進(jìn)行辨別。

　　另外，一般情況下旅客還可通過(guò)以下方法進(jìn)行辨別：看短信是由什么號(hào)碼發(fā)出的，真實(shí)的機(jī)票信息提醒是由航空公司官方短信號(hào)碼發(fā)出的，旅客需聯(lián)系官方客服核實(shí)；認(rèn)真核實(shí)短信中提及的航空公司、航班號(hào)、出發(fā)地、目的地；除非惡劣天氣，否則航空公司很少取消航班，即使取消航班，一般也會(huì)建議旅客退票等。