新加坡將于2014年起實(shí)施“謝絕來電”服務(wù)，使得民眾免受電話、短信推銷騷擾。但是根據(jù)新加坡個(gè)人資料保護(hù)委員會(huì)26日公布的“謝絕來電”新豁免條例，商家仍能通過手機(jī)短信和傳真信息向顧客、現(xiàn)有訂戶或會(huì)員等促銷有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。

　　新加坡政府實(shí)施的“謝絕來電”服務(wù)將于2014年1月2日起生效。民眾可以通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信或免費(fèi)熱線，向“謝絕來電”登記處注冊電話號(hào)碼，避免再受推銷電話、短信或傳真的煩擾。這項(xiàng)服務(wù)推出后，受到了廣大民眾的支持。據(jù)悉，自12月2日開放接受民眾登記以來，已有約35萬個(gè)電話號(hào)碼完成登記注冊。

　　不過，新加坡個(gè)人資料保護(hù)委員會(huì)26日宣布“謝絕來電”新豁免條例，稱在“謝絕來電”服務(wù)生效后，商家無須核對(duì)消費(fèi)者的號(hào)碼是否有注冊，仍能通過手機(jī)短信和傳真信息向顧客、現(xiàn)有訂戶或會(huì)員等促銷有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和服務(wù)。此舉意味著即使部分民眾已向“謝絕來電”登記處注冊，但在該服務(wù)生效后，仍可能收到商家發(fā)來的宣傳、促銷短信與傳真信息。不過根據(jù)新條例，商家在發(fā)送信息促銷產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，還必須在同一媒介上為客戶提供“退出”選項(xiàng)，并通過信息清楚列明。此外，新豁免條例不包括電話推銷，如果商家通過電話對(duì)客戶推銷，需要付費(fèi)并提交電話號(hào)碼給“謝絕來電”登記處過濾與核對(duì)。

　　針對(duì)此次豁免條例的出臺(tái)，新加坡個(gè)人資料保護(hù)委員會(huì)主席梁景泰解釋說，豁免條例將為商家提供更大的靈活性，允許他們在減少對(duì)消費(fèi)者干擾的情況下，繼續(xù)服務(wù)現(xiàn)有客戶。而且，客戶一旦選擇“退出”，商家在30天后就必須終止短信或傳真服務(wù)。

　　新加坡2012年通過個(gè)人信息保護(hù)法案，禁止向個(gè)人發(fā)送市場推廣類短信等垃圾信息，違法發(fā)送垃圾信息的機(jī)構(gòu)或個(gè)人可能會(huì)被重罰100萬新元（約合478.5萬元人民幣）；向已登記在冊名單中的號(hào)碼發(fā)一條垃圾短信，每條最高面臨1萬新元（人民幣約4.8萬元）罰款。

　　另外，根據(jù)新加坡個(gè)人信息保護(hù)法案的條例，機(jī)構(gòu)或個(gè)人在收集消費(fèi)者的個(gè)人資料前必須講明用途，取得對(duì)方同意后才能使用。如果要公開或轉(zhuǎn)發(fā)資料給他人，也得先取得當(dāng)事人同意。違法者每次違例將面對(duì)最高100萬新元的罰款。