“怎么支付不過去啊?我截圖給你看”“系統(tǒng)檢測到您有一筆交易訂單正在進(jìn)行，由于您尚未簽署消保，導(dǎo)致買家無法進(jìn)行付款”……一邊是心急火燎的客人，一邊是步步緊逼的“貼心淘寶客服”，剛剛在淘寶開店的李女士慌了手腳，結(jié)果是開張生意沒做成，反倒被騙子的“雙簧戲”訛走一萬元。

　　9月3日，家住成都溫江花都大道的李女士開了一家主營絹花裝飾品的網(wǎng)店，開張近一周都沒有生意。好容易等到9日中午，終于有買主上門了，但讓李女士沒想到的是，這筆“開張生意”竟是個雙簧陷阱――一邊是“無法付款的買主”焦急催促，一邊是及時出現(xiàn)熱心幫助的“客服”，在他們一步步的誘導(dǎo)下，急于拿到消費(fèi)保障認(rèn)證的她，稀里糊涂送出了“支付寶現(xiàn)金紅包”，生意不僅沒成交，反被騙走一萬元錢。新手賣家易遇騙局1、釣魚鏈接騙賬號

　　騙子佯裝買家，給賣家發(fā)各種假的登錄頁面鏈接，賣家輸入會員名、密碼和驗證碼后，騙子即可獲悉并順利登錄賣家的賬號。2、誘導(dǎo)賣家先發(fā)貨

　　這一類騙局虛擬商品比較常見，騙子拍下商品(此時交易狀態(tài)為等待買家付款)，發(fā)送仿支付寶郵件，催促賣家發(fā)貨。賣家不注意發(fā)件人，信以為真，發(fā)貨?；蛘唑_子以投訴做威脅，后冒充淘寶客服聯(lián)系賣家，表明收到投訴，要對其賬戶進(jìn)行處罰，如要撤訴則需發(fā)貨。賣家信以為真，發(fā)貨。3、假客服、假郵件

　　騙子假扮“買家”，在新手賣家店里拍下一筆訂單，聲稱無法付款，自稱“客服”的旺旺出現(xiàn)，謊稱新手賣家未繳納保證金，所以買家無法付款;以教怎么開通“消費(fèi)者保障服務(wù)”等為借口，通過發(fā)起支付寶代付交易騙走錢財。

　　A騙局

　　“客人”無法付款“客服”及時現(xiàn)身幫忙

　　9日中午12點(diǎn)，李女士的淘寶旺旺彈出消息，買主“互花奴”想買網(wǎng)店的仿真花。

　　“開店一周了，終于有了第一個買主，當(dāng)時特別高興?！崩钆空勍琢藘r格，坐等“互花奴”完成支付。

　　意外發(fā)生了，“怎么支付不過去啊?”“互花奴”向李女士發(fā)“截圖”：抱歉，無法完成支付!該賣家未交納消費(fèi)者保障資金，請聯(lián)系賣家交納。

　　李女士也慌了神，“平時自己購物，也見過淘寶商鋪有‘消費(fèi)者保障’‘7天退換’等圖標(biāo)，我又不太懂”。就在她犯難時，名為“商家簽辦n12”的旺旺用戶向李女士彈出消息：您好，我們是淘寶官方在線客服。系統(tǒng)檢測到您有一筆交易訂單正在進(jìn)行，由于您尚未簽署消保，導(dǎo)致買家無法進(jìn)行付款。

　　這頭是買主的不停催促,另一頭，及時出現(xiàn)的貼心“客服”猶如救命稻草，全無戒心的李女士，一心指望著“商家簽辦n12”提供幫助。

　　謊稱簽協(xié)議誘導(dǎo)賣家付款給密碼

　　“商家簽辦n12”告訴李女士，她的店鋪要簽署消費(fèi)保障金才能完成交易，擔(dān)保金額是1000元，簽署完成后會全額返還。為了留住客人，李女士二話不說就答應(yīng)了。隨后，“商家簽辦n12”發(fā)來一個支付寶網(wǎng)站的網(wǎng)址鏈接，并指導(dǎo)李女士按要求逐一填寫和勾選。

　　按照“商家簽辦n12”的指導(dǎo)，李女士輸入了支付寶支付密碼，網(wǎng)站隨后生成了一組“card no。”(卡號)和“password”(密碼)，“商家簽辦n12”謊稱這是一組激活碼，讓李女士復(fù)制給他用來提交審核。

　　察覺被騙時錢已被消費(fèi)只能報警

　　發(fā)現(xiàn)李女士已經(jīng)入套后，“商家簽辦n12”又把“假一賠三協(xié)議”“閃電發(fā)貨服務(wù)”“30天維修服務(wù)”和“第三方擔(dān)保”等等“協(xié)議”拋給李女士，說“系統(tǒng)審核需要完成全部服務(wù)，才能立即完善店鋪全部交易功能”。

　　李女士咬牙將幾項“協(xié)議”簽署完，總計在線支付了一萬元。

　　緊接著，貪婪的騙子又拋出“您需要開通天貓協(xié)議才能完成……”

　　直到此時，李女士才察覺自己可能遇上騙子了，“剛才簽了那些協(xié)議，但一個標(biāo)簽都沒有出現(xiàn)在店鋪頁面上，買家‘互花奴’說急著去上班，但直到下午5點(diǎn)他都還在線?！崩钆空f，“互花奴”偶爾向她發(fā)問，原來是來掌握進(jìn)展的。

　　察覺異樣后，李女士趕緊撥打淘寶客服電話，客服人員告知她確實遇上了騙子，但被騙走的錢已被消費(fèi)，只能報警。

　　當(dāng)然，此時此刻的“客人”和“客服”已經(jīng)蒸發(fā)了。

　　B、拆局新手賣家被誘導(dǎo)，“現(xiàn)金紅包”送騙子

　　從李女士與“商家簽辦n12”的聊天記錄中，華西都市報記者發(fā)現(xiàn)，原來騙子是利用“支付寶現(xiàn)金紅包”騙走了一萬元。

　　“支付寶現(xiàn)金紅包”相當(dāng)于支付寶交易中的一種優(yōu)惠券，紅包金額由發(fā)送紅包的賣家承擔(dān)?！吧碳液炥kn12”發(fā)送給李女士的所謂簽署“協(xié)議”的網(wǎng)址，其實是支付寶網(wǎng)站中賣家生成“促銷紅包”(紅包的其中一種類型)的網(wǎng)址。

　　“促銷紅包”面額最多為2000元，生成后的紅包有三種發(fā)行方式：1、指定人發(fā)送;2、在商鋪頁面設(shè)置領(lǐng)取按鈕;3、生成獲取碼?！吧碳液炥kn12”引導(dǎo)李女士分幾次生成了面額為1000和2000的紅包，并選擇“發(fā)行方式”為“生成獲取碼”。“商家簽辦n12”要求李女士發(fā)給他的所謂“激活碼”――“card no?！?卡號)和“password”(密碼)，正是紅包號和密碼。

　　李女士被誘導(dǎo)選擇“現(xiàn)金紅包的使用范圍”為“所有的支付寶交易”，這就意味著騙子得手的紅包可直接使用于支付寶支持的所有交易，“密碼一到手，騙子馬上就把紅包消費(fèi)了”。

　　識破騙局后，李女士很無奈，“我剛開店，根本不知道什么是‘紅包’，稀里糊涂就被騙子牽著鼻子走了。”

　　記者就此事致電淘寶網(wǎng)客服，對方回答稱，像這樣遭遇騙局的淘寶新賣家并不少，“騙子正是利用他們對業(yè)務(wù)不熟，但又急于做成生意的心理。”

　　C、提醒開店先學(xué)防騙，提防套密碼騙保障金

　　李女士想不明白：“既然新賣家被騙的情況很多，為什么不先積極向新賣家普及知識，提升防騙意識?”

　　對此，淘寶網(wǎng)客服回應(yīng)，網(wǎng)站有“新手專區(qū)”“交易安全”“消費(fèi)警示”等專門服務(wù)于新手的主題頁面，公示有各種‘淘寶騙局’，是專門為用戶開設(shè)的防騙課堂。”

　　淘寶網(wǎng)客服還告訴記者，在淘寶網(wǎng)上開店，賣家有必要先學(xué)習(xí)開店的各種相關(guān)流程，如“消費(fèi)者保障”等服務(wù)項目，同時要學(xué)會正確分辨淘寶客服身份和淘寶郵件?！扒屑呻S意接受陌生人遠(yuǎn)程操作的要求，淘寶官方及工作人員不會要求會員通過任何代付方式及打款方式繳納保障金?！?/P>

　　支付寶公司客服則表示，涉及錢款交易，客戶要慎重識別，有任何疑問都應(yīng)該撥打官方網(wǎng)站上的客服電話，而且“在任何情況下，支付寶工作人員都不會詢問您的密碼和驗證碼。