中秋佳節(jié)臨近，琳瑯滿(mǎn)目的月餅已紛紛上市。而隨著電子商務(wù)的興起，不少商家甚至“老字號(hào)”實(shí)體店都推出了網(wǎng)購(gòu)月餅的活動(dòng)。不過(guò)對(duì)于網(wǎng)購(gòu)月餅，東莞市消委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，雖然網(wǎng)購(gòu)月餅方便快捷，但出了問(wèn)題后，消費(fèi)者維權(quán)又存在舉證難、異地維權(quán)難等困境。為此，東莞市消委會(huì)提醒，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)月餅時(shí)要注意產(chǎn)品質(zhì)量、保質(zhì)期和寄遞時(shí)間。

　　網(wǎng)購(gòu)月餅火爆 制餅?zāi)＞邿徜N(xiāo)

　　由于網(wǎng)購(gòu)方便、快捷，如果想給不在身邊的朋友、親屬送月餅的話(huà)，網(wǎng)購(gòu)或許是最好的選擇，所以越來(lái)越多的年輕人已選擇在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)月餅。家住東城東泰花園的田小姐準(zhǔn)備給在四川的父母買(mǎi)月餅，“但看到網(wǎng)上說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)月餅容易出現(xiàn)質(zhì)量、損壞等問(wèn)題，所以也有些擔(dān)心。”

　　8月29日，記者在淘寶網(wǎng)上輸入“月餅”字樣，馬上跳出有100頁(yè)銷(xiāo)售月餅的淘寶店，稻香村、榮華、米奇等知名品牌也紛紛在淘寶上開(kāi)了旗艦店，很多淘寶店最近月餅的成交量都在上萬(wàn)件。

　　記者還了解到，自制月餅近來(lái)已成為迎接中秋佳節(jié)的新熱潮，很多年輕白領(lǐng)都準(zhǔn)備用自制的月餅當(dāng)作中秋禮物送給家人或朋友。因此月餅?zāi)＞咭渤蔀樽罱欢螘r(shí)間網(wǎng)購(gòu)的大熱門(mén)。記者瀏覽淘寶上的店鋪時(shí)發(fā)現(xiàn)，近一個(gè)月內(nèi)月餅?zāi)＞咪N(xiāo)量迅速增長(zhǎng)，多家月餅?zāi)＞叩匿N(xiāo)量都超過(guò)了2000件。有些商家還提供模具圖案、文字的定制服務(wù)也很受歡迎。

　　網(wǎng)購(gòu)糾紛易現(xiàn)維權(quán)難

　　網(wǎng)購(gòu)月餅方便快捷，但也時(shí)常出現(xiàn)糾紛。市消委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，網(wǎng)購(gòu)月餅的質(zhì)量無(wú)法完全監(jiān)控，消費(fèi)者只能通過(guò)網(wǎng)上的圖片“以貌訂餅”，很容易被假象迷惑。

　　同時(shí)，不同的月餅對(duì)儲(chǔ)存環(huán)境和配送條件的要求也各不相同，而有的快遞公司運(yùn)輸能力有限，結(jié)果導(dǎo)致寄遞延誤，這也是網(wǎng)購(gòu)爭(zhēng)議的一個(gè)重要原因。

　　另外，網(wǎng)購(gòu)月餅還容易出現(xiàn)過(guò)期問(wèn)題?！跋M(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)如不仔細(xì)詢(xún)問(wèn)，一些商家可能會(huì)將臨近保質(zhì)期的月餅寄給消費(fèi)者，更有甚者將已過(guò)期的月餅重新更換包裝，編造新的生產(chǎn)日期重新銷(xiāo)售?！?/P>

　　“雖然網(wǎng)購(gòu)月餅風(fēng)險(xiǎn)多多，但出現(xiàn)問(wèn)題后，一些商家往往以消費(fèi)者缺失消費(fèi)憑證、保存環(huán)境不當(dāng)?shù)冉杩谕菩敦?zé)任?！笔邢瘯?huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)月餅發(fā)生食品安全、貨不對(duì)板等消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí)，消費(fèi)者維權(quán)又存在舉證難、異地維權(quán)難等困境。

　　消費(fèi)提醒：

　　東莞市市消委會(huì)提醒，市民在網(wǎng)購(gòu)月餅時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)：

　　第一、選擇大商場(chǎng)、知名網(wǎng)站和信譽(yù)良好的網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)正規(guī)廠家、品牌月餅;如網(wǎng)購(gòu)月餅，建議選擇同城商家;

　　第二、認(rèn)準(zhǔn)“QS”標(biāo)志及生產(chǎn)許可證編號(hào)，注意查看月餅包裝的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨;

　　第三、注意查看外包裝上有沒(méi)有標(biāo)注食品添加劑標(biāo)識(shí)，是否有國(guó)家明令禁止的添加劑;

　　第四、網(wǎng)購(gòu)月餅或寄給外地親友的月餅，要考慮寄遞時(shí)間、運(yùn)輸環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn);

　　第五、發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的月餅有質(zhì)量、超保質(zhì)期等問(wèn)題，應(yīng)持月餅和購(gòu)買(mǎi)單據(jù)，盡快與商家、網(wǎng)店或網(wǎng)站客服聯(lián)系。