作為中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)內(nèi)容之一，在日前召開的“2013中國反垃圾信息年會(huì)”上，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)對外發(fā)布了《電子郵件營銷規(guī)范》。據(jù)悉，該規(guī)范將作為行業(yè)內(nèi)開展電子郵件營銷活動(dòng)參照執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

　　規(guī)范對郵件營銷活動(dòng)作出了詳細(xì)的規(guī)定及要求。如在電子郵件營銷服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)建立可靠有效的訂閱及退訂機(jī)制中規(guī)定：未經(jīng)電子郵件接收者明確許可，不得向其發(fā)送營銷電子郵件。營銷電子郵件必須提供給接收者至少包含一種退訂的途徑和具體操作方法，且退訂信息應(yīng)醒目、清晰，退訂操作方法應(yīng)簡單、有效，同時(shí)確保退訂請求可以正常發(fā)送并能夠被及時(shí)自動(dòng)響應(yīng)處理，不得強(qiáng)制要求用戶提交退訂原因或設(shè)置退訂條件，退訂請求發(fā)出后應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)生效。規(guī)范還規(guī)定了電子郵件營銷服務(wù)提供者對營銷用戶的個(gè)人信息和電子郵件地址負(fù)有保密的義務(wù)等。

　　近年來，電子郵件營銷一直備受業(yè)界關(guān)注。但由于從事電子郵件營銷服務(wù)的企業(yè)對電子郵件營銷的接受程度、服務(wù)專業(yè)水平參差不齊等原因，如部分自建郵件服務(wù)器發(fā)送營銷郵件不規(guī)范等，讓廣大的電子郵箱用戶感覺衍生了越來越多的垃圾郵件，使得我國“垃圾郵件”問題尤為突出，垃圾郵件治理工作也變得更加困難。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)反垃圾信息中心主任曾明發(fā)表示，郵件營銷帶給企業(yè)用戶的不僅僅是信息通訊，產(chǎn)品服務(wù)的展示，未來還將承載企業(yè)的誠信和承諾，以加強(qiáng)行業(yè)自律，促進(jìn)電子郵件行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，進(jìn)而助力信息消費(fèi)。