為貫徹落實工業(yè)和信息化部2013年通信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)和電信行業(yè)糾風(fēng)工作以及自治區(qū)人民政府糾風(fēng)工作部署，廣西通信管理局于7月3日召開廣西通信行業(yè)服務(wù)暨糾風(fēng)工作電視電話會議。

　　廣西通信管理局副局長譚國棟出席會議并作動員部署講話，全區(qū)四家基礎(chǔ)電信企業(yè)負(fù)責(zé)人和糾風(fēng)、市場、服務(wù)等相關(guān)部門人員等80余人在主會場參加會議，全區(qū)各市電信企業(yè)在各市分會場參加會議。

　　譚國棟指出，當(dāng)前全區(qū)電信服務(wù)質(zhì)量和水平與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展要求和消費者期望還存在著一定差距，電信服務(wù)和收費行為仍然是社會輿論關(guān)注的熱點問題，規(guī)范服務(wù)和收費行為事關(guān)全區(qū)電信行業(yè)的社會形象和長遠(yuǎn)健康發(fā)展，全行業(yè)要進(jìn)一步深化糾風(fēng)工作，樹立電信行業(yè)維護(hù)群眾利益的良好風(fēng)氣。

　　他強調(diào)，今年內(nèi)將著力做好五方面工作：一是規(guī)范服務(wù)營銷，確保用戶自主選擇權(quán);二是加強資費監(jiān)管，營造明白放心消費環(huán)境;三是提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，保障用戶通信暢通;四是深入治理垃圾短信，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全;五是加強社會監(jiān)督，強化行業(yè)自律。

　　譚國棟提出要從這五方面入手，進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度，整治侵害群眾利益行為，確保電信經(jīng)營和服務(wù)活動規(guī)范有序。會議對2012年廣西通信行業(yè)“人民郵電為人民”模范集體模范個人創(chuàng)建活動進(jìn)行了總結(jié)表彰，并為獲得模范集體、模范個人榮譽稱號的代表頒獎。