會(huì)議認(rèn)為：垃圾短信息侵犯了用戶的隱私權(quán)，對(duì)用戶的正常生活構(gòu)成侵?jǐn)_，危害了社會(huì)管理秩序，已成為當(dāng)前社會(huì)的公害，各電信企業(yè)應(yīng)站在國(guó)家高度和保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益角度，堅(jiān)定不移、下大力氣抓好治理工作。有效治理垃圾短信，要求政府各部門聯(lián)動(dòng)，全國(guó)一盤棋，全面落實(shí)手機(jī)實(shí)名制，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，共享經(jīng)驗(yàn)，齊抓共管，疏堵結(jié)合，才能達(dá)到科學(xué)有效的治理。

　　會(huì)議建議，要正確處理垃圾短信治理與用戶通信保障的關(guān)系，設(shè)立白名單和誤操作快速處理機(jī)制，引導(dǎo)規(guī)范商業(yè)廣告類短信從正規(guī)渠道發(fā)送，對(duì)端口類短信息統(tǒng)一平臺(tái)管理。加強(qiáng)各省間、部門間協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，增加違法犯罪成本，統(tǒng)一跨省合作，細(xì)化處罰措施。政府有關(guān)部門應(yīng)統(tǒng)一垃圾短信認(rèn)定、處理時(shí)限等標(biāo)準(zhǔn)，以有利于對(duì)客戶投訴及時(shí)反饋。

　　山西省通信管理局要求全省各電信企業(yè)及時(shí)溝通交流，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相借鑒，共同提高。全行業(yè)要?jiǎng)討B(tài)共享垃圾短信關(guān)鍵字庫(kù)，統(tǒng)一策略和標(biāo)準(zhǔn)并不斷進(jìn)行優(yōu)化，訂立行業(yè)自律公約，建立科學(xué)評(píng)價(jià)體系，正確評(píng)估治理效果。