近期，鎮(zhèn)江市消協(xié)受理的涉及手機(jī)惡意扣費(fèi)的投訴激增，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在一季度89件涉及手機(jī)和通訊的投訴中，涉及自動(dòng)上網(wǎng)等手機(jī)流氓插件、軟件扣費(fèi)陷阱的投訴達(dá)60件，占到此類(lèi)投訴總量的67.4%，同比上升了8.1%。

　　市消協(xié)根據(jù)投訴匯總了幾種常見(jiàn)的惡意扣費(fèi)陷阱：手機(jī)自動(dòng)發(fā)送短信、自動(dòng)上網(wǎng)，一些消費(fèi)者無(wú)意中碰到手機(jī)中的一些“機(jī)關(guān)”，或被一些釣魚(yú)網(wǎng)站欺騙，激發(fā)了手機(jī)的這些動(dòng)作，產(chǎn)生巨額費(fèi)用;通過(guò)流量和增值服務(wù)收費(fèi)，這相當(dāng)于木馬程序，表面看是消費(fèi)者點(diǎn)擊的，然而，附屬在所點(diǎn)擊的主題中下，是吸費(fèi)軟件，這些植入式軟件就會(huì)自動(dòng)運(yùn)行，不停接收、發(fā)送數(shù)據(jù)，以此產(chǎn)生驚人流量來(lái)牟利;通過(guò)網(wǎng)上的游戲軟件、彩鈴等來(lái)暗藏貓膩，那些暗扣話費(fèi)的惡意代碼喜歡“潛伏”在一些游戲中，伺機(jī)產(chǎn)生費(fèi)用。以上三種，基本都是第三方軟件產(chǎn)生的后果。為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，市消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者，注意以下幾點(diǎn)，遠(yuǎn)離惡意扣費(fèi)陷阱：

　　一、不要使用非正規(guī)手機(jī)，這些大多為山寨手機(jī)，有些是植入木馬程序的，會(huì)從后臺(tái)發(fā)送短信到指定的扣費(fèi)號(hào)碼。

　　二、不要隨便接收未知文件，這里存在“明槍”和“暗箭”， “明槍”是陌生人發(fā)來(lái)的短信，點(diǎn)擊了就可能會(huì)中招，“暗箭”是通過(guò)藍(lán)牙功能發(fā)送到消費(fèi)者的手機(jī)上，有些消費(fèi)者喜歡開(kāi)著手機(jī)的藍(lán)牙功能，就可能被一些帶有惡意的用戶(hù)通過(guò)藍(lán)牙的方式，散發(fā)一些危害手機(jī)的應(yīng)用程序，一不小心點(diǎn)擊到這些文件，就可能產(chǎn)生巨額的話費(fèi)。

　　三、不要瀏覽危險(xiǎn)網(wǎng)站，比如一些色情網(wǎng)站，本身是很危險(xiǎn)的，其中隱匿著許多木馬病毒，用手機(jī)瀏覽此類(lèi)網(wǎng)站是非常容易中招的。

　　四、不要留著那些亂碼短信、彩信，亂碼短信、彩信可能帶有病毒，收到此類(lèi)短信后應(yīng)立即刪除。

　　五、不要對(duì)運(yùn)營(yíng)商的短信提醒掉以輕心，如果不懂這些提醒，應(yīng)及時(shí)向熟悉情況的身邊人請(qǐng)教。

　　六、不要長(zhǎng)時(shí)間不查話費(fèi)，每月至少要檢查一次話費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)解決。