報道，引起市民高度關(guān)注，不少市民將矛頭指向運(yùn)營商。

　　記者5月7日與本地電信、移動、聯(lián)通三家運(yùn)營商取得聯(lián)系，從各方回應(yīng)中發(fā)現(xiàn)，雖然，他們面對垃圾短信都異口同聲的用“無奈”、“無能為力”、“權(quán)限不足”作為擋箭牌，但有的態(tài)度積極，有的態(tài)度曖昧。

　　煙臺電信：率先舉起反垃圾短信大旗

　　下午，記者從中國電信煙臺分公司獲悉，鑒于日益猖獗的垃圾短信擾民現(xiàn)狀，煙臺電信已率先向其宣戰(zhàn)。“目前，我市的垃圾短信治理工作已由上級公司(山東省電信)統(tǒng)一負(fù)責(zé)，以便于集中更多的人力、物力等資源全面做好此項工作?！睙熍_電信綜合部一位孟姓負(fù)責(zé)人表示，煙臺電信公司內(nèi)部已經(jīng)印發(fā)了《垃圾短信處理指導(dǎo)意見》等規(guī)章制度，規(guī)范指導(dǎo)打擊濫發(fā)垃圾短信行為。

　　打擊垃圾短信，將采用何種技術(shù)手段?對此，孟先生稱，電信將對垃圾短信實行源頭防范、過程攔截、客戶舉報等方式，并采取技術(shù)手段與人工手段相結(jié)合等多項舉措。

　　“對于垃圾短信的技術(shù)處理統(tǒng)一都是由省公司進(jìn)行的，煙臺電信在接到客戶的舉報后，會第一時間向上級公司反饋?！泵舷壬f。

　　煙臺聯(lián)通：監(jiān)控及處理權(quán)力在省公司

　　垃圾短信不僅令市民頭疼，就連部分運(yùn)營商負(fù)責(zé)人只要聞聽“垃圾短信”一詞也如臨大敵。昨日下午，記者撥通煙臺聯(lián)通一位李姓副經(jīng)理的電話，講明采訪意圖后，該名李姓副經(jīng)理連稱自己很忙，記者話未說完，對方便匆忙掛斷電話。

　　隨后，記者又與煙臺聯(lián)通整治垃圾短信小組成員取得聯(lián)系，得到的回復(fù)是“煙臺聯(lián)通無權(quán)監(jiān)控和過濾垃圾短信，必須通過省公司的短信過濾平臺才能進(jìn)行?！睙熍_聯(lián)通王培虎向記者大吐苦水后承諾，如遇用戶舉報垃圾短信的情況，煙臺聯(lián)通會上報至省公司，由省公司統(tǒng)一進(jìn)行技術(shù)處理。

　　煙臺移動：含商業(yè)內(nèi)容短信難甄別

　　煙臺移動方面則表示，可以通過限制用戶發(fā)送短信數(shù)量來屏蔽垃圾短信行為。

　　“一個手機(jī)一天內(nèi)如果發(fā)送短信超過200條，手機(jī)的短信功能就自動被屏蔽了?！弊蛉障挛?，煙臺移動的劉姓負(fù)責(zé)人接受采訪時表示，如果短信中含有違反法律規(guī)定的內(nèi)容，也會被自動攔截。“短信中若有商業(yè)性質(zhì)的廣告內(nèi)容，是否可以屏蔽?”針對記者的疑問，劉先生稱，這個很難甄別。