上海工商微博昨天提醒網(wǎng)民，網(wǎng)上購物需要“五項(xiàng)注意”，即注意查看商品信息、注意與商家溝通聯(lián)系、注意核實(shí)收貨人信息、注意查看發(fā)貨的流程、注意查看商品質(zhì)量。

　　工商部門表示，目前網(wǎng)絡(luò)銷售的眾多商品多以價(jià)格優(yōu)勢(shì)來吸引消費(fèi)者眼球，在廣大消費(fèi)者爭相網(wǎng)購的同時(shí)，殊不知網(wǎng)上所售的假貨、次貨也很多，很多消費(fèi)者都希望能買到物美價(jià)廉的商品，但有時(shí)往往事不如愿。

　　為此，工商部門提醒，在買賣中由于買家沒有看清商品描述或圖片而導(dǎo)致糾紛的非常多。因此，為了避免不必要的糾紛，看清圖片和描述是很必要的。

　　在購買商品時(shí)應(yīng)注意及時(shí)和商家聯(lián)系，還可以“討價(jià)還價(jià)”，但最主要的還是要詳細(xì)地了解商品本身，可以知道是否還有貨，可能買到更合適自己的商品等等。

　　購買商品后應(yīng)注意確定收貨人的信息，如最好有手機(jī)或者固話兩個(gè)號(hào)碼，方便賣家或者快遞公司等聯(lián)系。商家選擇平郵商品超過15天或快遞商品超過3天時(shí)，應(yīng)注意要聯(lián)系賣家詢問發(fā)貨情況。

　　同時(shí)還可以通過查看物流信息來掌握商品運(yùn)送信息。收到商品時(shí)應(yīng)注意第一時(shí)間查看商品信息，具體查看商品是否與賣家發(fā)布的商品信息一致，有無人為的損壞或其他問題。