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支付寶充錢卻變成游戲幣
去年2月9日23時(shí)左右,邵先生在住所用某銀行的儲(chǔ)蓄卡為支付寶充值8000元,后跳出了“支付失敗”的字樣。次日上午8時(shí)許 ,邵先生先后查詢?cè)阢y行和支付寶的賬戶,結(jié)果是銀行劃出了8000元后并未進(jìn)入支付寶,款項(xiàng)實(shí)際上打進(jìn)了上海巨人網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(下簡稱“巨人公司”)賬戶。后來,巨人公司拒絕邵先生凍結(jié)該賬戶的要求。
無獨(dú)有偶。去年3月11日21時(shí)47分許,邵先生在淘寶網(wǎng)上看中了一套價(jià)值8000元的二手相機(jī),他于是又通過同一家銀行的網(wǎng)上銀行,向支付寶賬戶轉(zhuǎn)賬8000元人民幣,隨即付款頁面上又跳出“無法完成付款”的提示。經(jīng)查詢后,支付寶公司收到款后直接轉(zhuǎn)付給了上海第九城市信息技術(shù)有限公司(下簡稱“九城”)。九城方面表示,該款項(xiàng)已“成功”充值進(jìn)九城管理的 一個(gè)叫“韓青青”的游戲賬戶,并兌換成點(diǎn)券轉(zhuǎn)移到了其他40多個(gè)游戲賬戶中,九城也不愿為邵先生凍結(jié)該賬戶。
一氣之下,邵先生將巨人網(wǎng)絡(luò)、九城、銀行及支付寶公司告上了禪城區(qū)法院,分兩起案件進(jìn)行起訴。邵先生要求兩案中的被告各承擔(dān)8000元的賠償責(zé)任,并承擔(dān)訴訟費(fèi)用。
記者20日了解到,邵先生告巨人網(wǎng)絡(luò)一案,最終以邵先生撤訴結(jié)束。邵先生表示,巨人網(wǎng)絡(luò)一案之所以撤訴,是因?yàn)榫奕司W(wǎng)絡(luò)一方主動(dòng)提出進(jìn)行調(diào)解,他們最終在賠償上達(dá)成了一致。
判決:
第九城市不構(gòu)成不當(dāng)?shù)美?/STRONG>
在邵先生告九城、銀行及支付寶一案中,對(duì)于邵先生與銀行和支付寶的關(guān)系,法院認(rèn)為是服務(wù)合同糾紛。
禪城區(qū)法院指出,支付寶公司作為網(wǎng)上交易支付平臺(tái),它的義務(wù)是按照買家的指令,向產(chǎn)品或服務(wù)的提供方支付款項(xiàng)。案件中,買家購買的游戲服務(wù)形成訂單號(hào),支付寶公司在收到銀行轉(zhuǎn)賬8000元款項(xiàng)后,按此訂單支付款項(xiàng)并無過錯(cuò),也沒有違反相關(guān)服務(wù)合同的約定。
另外,法院認(rèn)為,邵先生與第九城市之間最關(guān)鍵的問題是,第九城市是否有構(gòu)成不當(dāng)?shù)美km然邵先生否認(rèn)其購買服務(wù)并形成訂單,但未能提供證據(jù)證明其未購買該服務(wù),因此,第九城市公司收取該8000元有事實(shí)依據(jù),并不形成不當(dāng)?shù)美R虼笋g回了邵先生的全部訴訟請(qǐng)求。目前,邵先生已經(jīng)提出上訴。