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窗口將于5秒鐘后關閉日前,消保委多次接到消費者關于家電維修受騙上當?shù)耐对V,這些受騙上當?shù)南M者,大都輕信了通過上網(wǎng)搜索得來的所謂“維修中心電話”或某品牌的“服務電話”。
據(jù)消費者沈小姐介紹,幾天前,家里的長虹空調(diào)發(fā)生故障,于是她上網(wǎng)搜索該品牌空調(diào)的維修服務熱線,她撥打了其中一個400開頭的電話號碼。
次日,一名男子上門修理后,收取沈小姐900元維修費,說是加了制冷液,更換了零部件,并交代過半小時后再試機,未留下任何收據(jù)和發(fā)票。
第二天,沈小姐發(fā)現(xiàn)原來的故障依然存在,根本就沒有得到解決。于是,沈小姐又撥打了該400電話,對方卻稱,根本就沒有沈小姐的報修及維修的記錄,由于該男子上門時曾留了一個電話,沈小姐隨即撥打,但始終無人接聽。
至此,沈小姐意識到自己可能上當受騙了,她趕緊把這個400電話再次輸入到百度網(wǎng)上進行搜索,卻發(fā)現(xiàn)許多上當受騙的內(nèi)容,不少網(wǎng)友稱,“只要你撥通該400電話,隨便報出什么品牌的電器,對方都說就是該品牌的服務,被騙的金額大都在500元以上?!?/FONT>
消保委提醒廣大消費者,不要在網(wǎng)上隨意搜索所謂的品牌服務和維修電話,如需得到正規(guī)的服務,務必到專業(yè)銷售商店咨詢相關品牌的售后服務及維修服務電話,也可以通過相關品牌的官方網(wǎng)站進行查詢,還可以通過上海市消保委網(wǎng)站“消保委幫您找”進行查詢,以獲取規(guī)范的維修服務。