據(jù)山東廣播電視臺電視生活頻道《生活幫》報道，濟南大學(xué)生小李光棍節(jié)的時候在淘寶網(wǎng)上買了一雙鞋子，可是鞋子的質(zhì)量和款式，小李覺得不太滿意，于是給賣家聯(lián)系，要求給賣家郵回去，既然需要郵回去就一定要花運費，賣家讓小李掏錢，小李覺得是鞋子質(zhì)量問題不愿意掏這運費。隨后，小李通過淘寶客服進行投訴，結(jié)果呢，小李竟然被這所謂的客服坑走了1500塊錢。

　　在濟南讀大學(xué)的小李收到鞋子之后，感覺鞋子的樣式和賣家的描述不太一致，要求退回鞋子并讓賣家承擔(dān)運費，但賣家認為這鞋子不屬于質(zhì)量問題，不應(yīng)該承擔(dān)運費。隨后，小李從網(wǎng)上找到一個所謂的淘寶客服電話進行投訴。

　　隨后小李申請退款，并在等了半小時以后給客服打去了電話，而客服卻要求小李往自己的卡里存錢。

　　小李說：“嫌我卡里錢剩余不到三元，當(dāng)時想往卡里存入一百元就行，他說現(xiàn)在已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)，不存錢賬戶就被凍結(jié)?！?/FONT>