11月21日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布了《2012年中國網(wǎng)絡支付安全狀況報告》,報告顯示，截至2012年6月，中國使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達到1.87億人，在網(wǎng)民中的滲透率為34.8%。近8成用戶認可網(wǎng)上支付安全性，其中，69.4%的網(wǎng)上支付用戶認為網(wǎng)上支付比較安全，有9.3%的網(wǎng)上支付用戶認為網(wǎng)上支付非常安全；而在用戶遭遇的網(wǎng)上支付不安全事件中，釣魚網(wǎng)站誘騙支付占64.4%。

　　CNNIC調(diào)查顯示，當前我國網(wǎng)上支付用戶最主要使用的網(wǎng)上支付類型是第三方支付賬戶余額支付和網(wǎng)上銀行支付，分別覆蓋79.2%和75.7%的支付用戶。快捷支付和卡通支付也成為新的支付趨勢，網(wǎng)民使用比例也達到了40.4%。整體而言，我國網(wǎng)上支付用戶不到四成網(wǎng)民，未來還有很大增長空間。

　　在網(wǎng)上支付工具使用情況方面，80%的網(wǎng)上支付用戶使用支付寶實現(xiàn)網(wǎng)上支付；排在第二位的是財付通，有21.1%的使用率；銀聯(lián)在線以16.9%的使用率居第三位。

　　在網(wǎng)上支付安全性認識方面，有9.3%的網(wǎng)上支付用戶認為網(wǎng)上支付非常安全，69.4%的網(wǎng)上支付用戶認為網(wǎng)上支付比較安全，只有5.3%的網(wǎng)上支付用戶感覺網(wǎng)上支付不太安全或非常不安全。另一方面，超多一半的網(wǎng)上支付用戶關(guān)注網(wǎng)上支付的安全問題，與此同時，有57.6%的用戶表示不知道保障網(wǎng)上支付安全的辦法。

　　此外，有3.2%的網(wǎng)上支付用戶表示自己最近半年曾經(jīng)遇到過支付不安全事件。而用戶遇到的最主要不安全問題是遭遇虛假網(wǎng)站欺騙后貿(mào)然支付，比例高達64.4%；支付賬號或密碼被盜，則以19.2%的比例居第二位。