“備戰(zhàn)11.11，請?zhí)崆俺渲抵Ц秾殹薄跋阮I券，再搶購，更實惠”……連日來，當你打開電腦或手機，許多關于“雙十一”網購的促銷廣告鋪天蓋地而來。面對“雙十一”網購火熱的促銷，工商人員提醒廣大消費者要冷靜對待，理性網購。

　　促銷廣告鋪天蓋地

　　11月7日，市民鐘先生告訴記者，最近他的手機被各種“雙十一”網購促銷廣告充斥。某品牌店發(fā)來短信“天貓店已在您賬戶奉上尊貴會員獨享的200元‘雙十一’禮包，可同享‘雙十一’當天店鋪活動，優(yōu)惠升級實打實，感謝親一路陪伴”。記者打開淘寶聊天軟件“旺旺”后，也看到上面有不少“備戰(zhàn)11.11，請?zhí)崆俺渲抵Ц秾殹钡拇黉N廣告，“雙十一”被商家們打造成如同一場網購戰(zhàn)。

　　“雙十一”搶購麻煩不少

　　記者了解到，雖然“雙十一”網購會有優(yōu)惠，但每年仍有不少消費者因在“雙十一”搶購而帶來不少麻煩。去年，家住時間公園的黃女士覺得“雙十一”網購比較便宜，于是便瘋狂下單，當天購物3000多元?！爱敃r貪便宜買的一些東西現在都閑置著，拍的一套茶具現在都沒有開封。”另外，高校學生小潘去年的“雙十一”網購也遭遇了煩惱。當時，她在某網店購買了一雙品牌皮鞋，后來由于訂購的人太多，她下單十多天后商家才發(fā)貨。后來，小潘好不容易收到了鞋子，但拆開包裝后卻發(fā)現顏色不對……本來一次開心的購物，最后卻以不愉快收場。

　　理性網購切莫沖動

　　面對今年即將到來的“雙十一”促銷，消費者該如何應對呢？為此，記者采訪了章貢區(qū)工商局的工作人員。該局12315指揮中心的張飛龍主任告訴記者，網購人群多以年輕人為主，而一些年輕人又容易沖動消費。因此，面對“雙十一”網購火熱的促銷，應盡量做到理性消費。

　　張飛龍?zhí)嵝褟V大消費者，網購前，首先要考慮商品的實用性和適用性，不能看到價錢便宜就買。其次，要注意折扣的真實性。以前，該指揮中心就接到過消費者反映一團購網提高價格加大折扣的虛假打折行為。因此，消費者網購前最好先了解市場價格，如果網購價格與市場價格差異太大，消費者就需慎重考慮。同時，應留意所購商品的評價、信譽度等。最后，由于“雙十一”部分商家發(fā)貨量大，容易出現延時發(fā)貨或發(fā)錯貨，因此消費者需及時跟蹤訂單走向。簽收包裹前，最好檢查包裝是否完好、貨物是否完整齊全，并當面親自簽收，若遇到問題應馬上向快遞員提出或撥打12315投訴。