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窗口將于5秒鐘后關(guān)閉在網(wǎng)上購過物的人都知道,素未謀面的買賣雙方,在網(wǎng)上只要說定了價(jià)格,拍下了商品,買方就要留下真實(shí)姓名、常用地址及常用電話。而這些幾乎可以對一個(gè)人進(jìn)行精確定位的信息,卻被貼在四處流轉(zhuǎn)的快遞包裹上,被散發(fā)到陌生人手里,于光天化日之下,從一個(gè)城市漫漫遷徙到另一個(gè)城市,而個(gè)人信息卻沒有起碼的保護(hù)與遮蔽。一想到這樣的場景,交出個(gè)人信息的網(wǎng)購者,誰又會(huì)感到安心?
或許,對網(wǎng)上交易來說,交出個(gè)人具體信息,是完成交易、收悉貨品的必備步驟,很多人對此已習(xí)以為常。但網(wǎng)購一次,就要從此不停收到網(wǎng)購店鋪的垃圾短信;購物不滿意給差評,就可能遭到店主持續(xù)的電話騷擾,甚至采用寄大便、呼死你的方式來報(bào)復(fù);快遞員工素質(zhì)參差不齊,在快遞寄送過程中個(gè)人信息泄露,導(dǎo)致個(gè)人信息被“刷鉆”店鋪濫用,被企業(yè)拿去做商業(yè)信息調(diào)查,被用于制造“假包裹”進(jìn)行詐騙,甚至因信息泄露引發(fā)入室搶劫案……這些,無時(shí)無刻不在提醒著我們,信息安全不僅事關(guān)個(gè)人隱私權(quán),更與個(gè)體人身安全等權(quán)利息息相關(guān)。
在信息被泄露的情境下,強(qiáng)調(diào)快遞人員素質(zhì),當(dāng)然有其必要。新聞報(bào)道就說,泄露的個(gè)人快遞信息“來源于各地快遞員”。以法律懲處違法出售公民信息者,警示這種行為,理應(yīng)成為替公民信息安全兜底的底線。但如今的問題,很顯然已經(jīng)不是要遏住個(gè)體徇私逐利的手那么簡單,而是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電商、快遞行業(yè)對公民個(gè)人信息安全的無視,已經(jīng)到了視若空氣的地步。很顯然,如果互聯(lián)網(wǎng)、快遞行業(yè)連起碼的個(gè)人信息保護(hù)制度也沒有建立,販賣個(gè)人信息缺乏起碼的違法、違規(guī)成本,又怎么可能遏制住來勢洶洶的信息泄露風(fēng)險(xiǎn)?
在坐享互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)帶來的巨大蛋糕的同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)電商、快遞行業(yè)也應(yīng)該給這張巨大的經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò),好好修補(bǔ)一下安全漏洞了。在這樣的信息社會(huì),消費(fèi)者無論怎么設(shè)防,恐怕都不得不面對必須提供個(gè)人信息的現(xiàn)實(shí)。既然個(gè)體將信息交托于網(wǎng)絡(luò)和快遞行業(yè),那么后者就理應(yīng)負(fù)擔(dān)起維護(hù)安全的起碼職責(zé),建立常態(tài)化的信息安全保護(hù)機(jī)制,保障公民信息安全。這一點(diǎn),無論是與網(wǎng)絡(luò)交互的電商、快遞行業(yè),還是網(wǎng)絡(luò)外,直接與個(gè)人信息關(guān)聯(lián)的銀行、通訊行業(yè),都概莫能外。
至于直接侵犯公民信息安全的犯罪行為,以法律手段懲處,公共部門的日常監(jiān)管更不能缺位。只有以法律和日常保護(hù)制度為信息安全兜底,公民個(gè)人信息才不會(huì)從一個(gè)個(gè)毫不受控制的出口無端流出。