近日，我市很多持有銀行卡的客戶反映，曾接到用銀行卡在一些大型商場(chǎng)購物情況的不明短信，有的銀行卡上的存款遭受到了損失。工商銀行唐山分行發(fā)出預(yù)警，要嚴(yán)格對(duì)自己的個(gè)人信息予以保密，謹(jǐn)防銀行卡短信詐騙行為，一些莫名電話和短信別輕易回復(fù)。

　　據(jù)中國(guó)工商銀行唐山分行客戶部門負(fù)責(zé)同志介紹，近期有不少持有工商銀行牡丹卡的客戶，稱有短信提示其在唐山百貨大樓、三利購物廣場(chǎng)、百貨大樓超級(jí)商場(chǎng)等場(chǎng)所進(jìn)行大額消費(fèi)，引導(dǎo)持卡人回?fù)芏绦帕粝碌碾娫掃M(jìn)行查詢。當(dāng)客戶回?fù)芏绦盘崾镜碾娫捥?hào)碼時(shí)，對(duì)方以中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀聯(lián)或公安機(jī)關(guān)的名義進(jìn)行接洽，要求客戶出具所持有的銀行卡登記姓名、卡號(hào)及手機(jī)號(hào)等客戶信息。據(jù)介紹，僅11月13日當(dāng)天，工商銀行唐山分行客戶服務(wù)部門即接到相關(guān)咨詢近200人次。

　　據(jù)了解，目前客戶反映所發(fā)短信的手機(jī)號(hào)碼分別有13428345391、13580285075、15975232509、13580282857等，短信提示回復(fù)電話為：6309035、8970157、6306795等。

　　工商銀行唐山分行提醒廣大銀行卡持卡人，工行客戶服務(wù)電話及資信(短信)號(hào)碼均為“95588”，其他各家金融機(jī)構(gòu)也有專門的客戶服務(wù)電話，除此之外均應(yīng)該為假號(hào)，不要輕易回復(fù)。