中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)反垃圾信息年會(huì)于2012年9月12日在北京國際會(huì)議中心召開，會(huì)議中12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心負(fù)責(zé)人 郝智超在會(huì)上演講，以下為演講實(shí)錄：

　　郝智超：

　　大家好，非常高興能有機(jī)會(huì)和大家交流反垃圾信息工作，我認(rèn)為這是一個(gè)非常有意義也非常有意思的話題。我們要看到現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)在信息爆炸的時(shí)代，帶來的不良信息和垃圾信息泛濫的問題。現(xiàn)在上網(wǎng)的人們需要花很多的時(shí)間來去搜索去篩選信息，而且還要運(yùn)用非常豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和小心翼翼的心態(tài)才能避免上當(dāng)受騙，才能甄別出真實(shí)可信的信息，稍有不慎就會(huì)中招，本來是給大家?guī)肀憷幕ヂ?lián)網(wǎng)卻給大家?guī)砹艘欢ǔ潭鹊穆闊?，這是為什么呢?這樣的情況并不少見，一項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展的歷程上，經(jīng)常出現(xiàn)跟技術(shù)發(fā)明初衷相背離的情況。

　　比如說汽車技術(shù)，汽車發(fā)明出來是為了從一個(gè)地方快速地移動(dòng)到另外一個(gè)地方，是為了節(jié)省我們?cè)诼飞系臅r(shí)間。但是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，愛了汽車我們?cè)诼飞系臅r(shí)間更多了，尤其是在北京這樣的地方。因?yàn)槠嚨陌l(fā)展，這樣的工具一定程度上沒有代理便利卻帶來了麻煩?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)這方面跟汽車技術(shù)有點(diǎn)像，互聯(lián)網(wǎng)虛假信息、詐騙信息、未經(jīng)許可信息，不良信息泛濫的局面，如果這個(gè)局面不能得到及時(shí)有效的治理，就會(huì)吞噬掉我們，情況已經(jīng)很緊急需要我們認(rèn)真對(duì)待。

　　下面我結(jié)合12321舉報(bào)的情況向大家介紹一下。

　　第一垃圾信息泛濫的現(xiàn)象仍然較為嚴(yán)重，12321每年接近一百萬件次的舉報(bào)，其中垃圾擔(dān)心占56%，淫穢色情低俗是8.2%，垃圾郵件舉報(bào)是5.6萬，其余是釣魚詐騙類的網(wǎng)站。

　　我們還接受電子郵件運(yùn)營商向我們轉(zhuǎn)發(fā)的，海量的郵件的數(shù)據(jù)，以及12321和手機(jī)安全廠商騰訊的手機(jī)管家等等，這些軟件跟12321已經(jīng)建立了接口，這些安全廠商也每天向我們推送海量的數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)上真實(shí)的垃圾是更加的海量。

　　調(diào)查，12321堅(jiān)持定期針對(duì)垃圾短信和郵件進(jìn)行調(diào)查，已經(jīng)堅(jiān)持了五六年，根據(jù)最新的調(diào)查，中國的電子郵箱用戶每周收到的垃圾郵件數(shù)量16.7封，垃圾郵件占的三分之一多，上半年垃圾短信調(diào)查用戶每個(gè)禮拜收到的垃圾短信10.6條，中國有十億的手機(jī)用戶，一周就是一百億，一年是五千多億。

　　垃圾信息的第二個(gè)特點(diǎn)是不斷地變，不斷地隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展演變新的形態(tài)，有點(diǎn)類似于病毒。今年我們都在談移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來了垃圾信息新的變化，比如說手機(jī)病毒和應(yīng)約安全問題的舉報(bào)逐漸地增多。比如說手機(jī)APT的推送問題被不斷地舉報(bào)。

　　互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到哪里那里就會(huì)產(chǎn)生垃圾信息，現(xiàn)在微博上的垃圾信息，垃圾私信等等，這些營銷用戶，還有一些僵尸粉絲等問題就隨之而來。微信火了上面的虛假的信息也在逐漸的增多。垃圾信息也是不斷發(fā)展不斷創(chuàng)新的領(lǐng)域。在跟治理的行為進(jìn)行對(duì)抗，跟病毒一樣，甚至有的時(shí)候也會(huì)產(chǎn)生“抗藥性”。

　　我們這次大會(huì)有很多的分論壇，我們垃圾信息和網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全問題是交織在一起的，我們也和網(wǎng)絡(luò)誠信相關(guān)，也和網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)。有一種說法，什么是垃圾，垃圾就是不精準(zhǔn)的，精準(zhǔn)就不是垃圾了。

　　以上是我總結(jié)出來的垃圾信息的特點(diǎn)。我對(duì)垃圾信息特點(diǎn)講講感受。

　　第一垃圾信息治理大有可為，兩層意思。首先垃圾信息的治理蘊(yùn)含著大量的商機(jī)，信息時(shí)代，尤其是信息爆炸的時(shí)代，信息的發(fā)布者、制造者并不重要，重要的是信息的篩選和甄別，有些信息只有通過了篩選和甄別才有價(jià)值，否則是沒有價(jià)值的。能夠幫助用戶及時(shí)篩選出自己需要的真實(shí)可信的信息越來越重要。信息的篩選和甄別，在這個(gè)時(shí)代是可以掙到大錢的。

　　從廣義的角度上說，搜索引擎比如說百度，也是幫助用戶尋找和篩選信息，360是安全公司，做的手機(jī)衛(wèi)士也是攔垃圾短信，他們都在做降低垃圾信息騷擾，都是和垃圾信息戰(zhàn)斗的公司，都取得了不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益。垃圾信息治理大有可為，從另外的層面，現(xiàn)在還有很多可以完善的地方?，F(xiàn)在已經(jīng)很多人在做了，但是做得并不好，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展垃圾信息的治理不可能平息，現(xiàn)在是用戶體驗(yàn)至上的時(shí)代，用戶體驗(yàn)的提升未來有很大的空間這個(gè)領(lǐng)域是屬于藍(lán)海。

　　第二個(gè)感受，建立互聯(lián)網(wǎng)誠信體系已經(jīng)逐漸成為業(yè)內(nèi)的共識(shí)，目前互聯(lián)網(wǎng)上的誠信體系，正在越來越受到關(guān)注。最近我注意到兩件事，第一是中網(wǎng)做一個(gè)可信網(wǎng)站的驗(yàn)證服務(wù)，另外，百度發(fā)起成立了首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)安全聯(lián)盟。聯(lián)盟有騰訊和金山、瑞星等等安全廠商加入。會(huì)跟百度共享自己擁有的風(fēng)險(xiǎn)和數(shù)據(jù)庫。百度根據(jù)聯(lián)盟所有的廠商的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫對(duì)相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行比對(duì)和標(biāo)注。

　　目前業(yè)界已經(jīng)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)誠信的問題，以前做了壞事不被懲罰的情況要終結(jié)，我們的主題是可信信息、信譽(yù)保障，重點(diǎn)是關(guān)注網(wǎng)絡(luò)誠信體系建立的問題。本次會(huì)議稍候會(huì)談到的問題也是網(wǎng)絡(luò)誠信體系的一個(gè)部分。雖然說中國目前互聯(lián)網(wǎng)誠信體系長城沒有鑄起來，但是很多人已經(jīng)在為這個(gè)誠信體系增磚添瓦了。

　　第三、治理垃圾信息各方合作，不管是黑名單和白名單和其他的治理策略，都離不開業(yè)界的合作。