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12321受理中心郝智超:垃圾信息現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

文章來源:None更新時間:2012-09-13 09:13:59

  郝智超認為:垃圾治理大有可為,信息的篩選和甄別是有價值的。能夠及時有效的幫助用戶篩選及時有效的信息,在這個時代可以賺大錢的。

  郝智超講到:從另外個層面出現(xiàn)在還有很多需要完善的地方。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,垃圾信息治理不可能停息,用戶體驗在未來有很大的提升。建立互聯(lián)網(wǎng)誠信體系也越來越取得共識。

  

  以下為文字實錄:

  郝智超:大家好,非常高興能有機會和大家交流反垃圾信息工作,我認為這是一個非常有意義也非常有意思的話題。我們要看到現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)在信息爆炸的時代,帶來的不良信息和垃圾信息泛濫的問題?,F(xiàn)在上網(wǎng)的人們需要花很多的時間來去搜索去篩選信息,而且還要運用非常豐富的社會經(jīng)驗和小心翼翼的心態(tài)才能避免上當受騙,才能甄別出真實可信的信息,稍有不慎就會中招,本來是給大家?guī)肀憷幕ヂ?lián)網(wǎng)卻給大家?guī)砹艘欢ǔ潭鹊穆闊?,這是為什么呢?這樣的情況并不少見,一項技術的發(fā)展的歷程上,經(jīng)常出現(xiàn)跟技術發(fā)明初衷相背離的情況。

  比如說汽車技術,汽車發(fā)明出來是為了從一個地方快速地移動到另外一個地方,是為了節(jié)省我們在路上的時間。但是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),愛了汽車我們在路上的時間更多了,尤其是在北京這樣的地方。因為汽車的發(fā)展,這樣的工具一定程度上沒有代理便利卻帶來了麻煩?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術這方面跟汽車技術有點像,互聯(lián)網(wǎng)虛假信息、詐騙信息、未經(jīng)許可信息,不良信息泛濫的局面,如果這個局面不能得到及時有效的治理,就會吞噬掉我們,情況已經(jīng)很緊急需要我們認真對待。

  下面我結(jié)合12321舉報的情況向大家介紹一下。

  第一垃圾信息泛濫的現(xiàn)象仍然較為嚴重,12321每年接近一百萬件次的舉報,其中垃圾擔心占56%,淫穢色情低俗是8.2%,垃圾郵件舉報是5.6萬,其余是釣魚詐騙類的網(wǎng)站。

  我們還接受電子郵件運營商向我們轉(zhuǎn)發(fā)的,海量的郵件的數(shù)據(jù),以及12321和手機安全廠商騰訊的手機管家等等,這些軟件跟12321已經(jīng)建立了接口,這些安全廠商也每天向我們推送海量的數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)上真實的垃圾是更加的海量。

  調(diào)查,12321堅持定期針對垃圾短信和郵件進行調(diào)查,已經(jīng)堅持了五六年,根據(jù)最新的調(diào)查,中國的電子郵箱用戶每周收到的垃圾郵件數(shù)量16.7封,垃圾郵件占的三分之一多,上半年垃圾短信調(diào)查用戶每個禮拜收到的垃圾短信10.6條,中國有十億的手機用戶,一周就是一百億,一年是五千多億。

  垃圾信息的第二個特點是不斷地變,不斷地隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展演變新的形態(tài),有點類似于病毒。今年我們都在談移動互聯(lián)網(wǎng),移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了垃圾信息新的變化,比如說手機病毒和應約安全問題的舉報逐漸地增多。比如說手機APT的推送問題被不斷地舉報。

  互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到哪里那里就會產(chǎn)生垃圾信息,現(xiàn)在微博上的垃圾信息,垃圾私信等等,這些營銷用戶,還有一些僵尸粉絲等問題就隨之而來。微信火了上面的虛假的信息也在逐漸的增多。垃圾信息也是不斷發(fā)展不斷創(chuàng)新的領域。在跟治理的行為進行對抗,跟病毒一樣,甚至有的時候也會產(chǎn)生“抗藥性”。

  我們這次大會有很多的分論壇,我們垃圾信息和網(wǎng)絡安全和信息安全問題是交織在一起的,我們也和網(wǎng)絡誠信相關,也和網(wǎng)絡營銷相關。有一種說法,什么是垃圾,垃圾就是不精準的,精準就不是垃圾了。

  以上是我總結(jié)出來的垃圾信息的特點。我對垃圾信息特點講講感受。

  第一垃圾信息治理大有可為,兩層意思。首先垃圾信息的治理蘊含著大量的商機,信息時代,尤其是信息爆炸的時代,信息的發(fā)布者、制造者并不重要,重要的是信息的篩選和甄別,有些信息只有通過了篩選和甄別才有價值,否則是沒有價值的。能夠幫助用戶及時篩選出自己需要的真實可信的信息越來越重要。信息的篩選和甄別,在這個時代是可以掙到大錢的。

  從廣義的角度上說,搜索引擎比如說百度,也是幫助用戶尋找和篩選信息,360是安全公司,做的手機衛(wèi)士也是攔垃圾短信,他們都在做降低垃圾信息騷擾,都是和垃圾信息戰(zhàn)斗的公司,都取得了不錯的經(jīng)濟效益。垃圾信息治理大有可為,從另外的層面,現(xiàn)在還有很多可以完善的地方?,F(xiàn)在已經(jīng)很多人在做了,但是做得并不好,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展垃圾信息的治理不可能平息,現(xiàn)在是用戶體驗至上的時代,用戶體驗的提升未來有很大的空間這個領域是屬于藍海。

  第二個感受,建立互聯(lián)網(wǎng)誠信體系已經(jīng)逐漸成為業(yè)內(nèi)的共識,目前互聯(lián)網(wǎng)上的誠信體系,正在越來越受到關注。最近我注意到兩件事,第一是中網(wǎng)做一個可信網(wǎng)站的驗證服務,另外,百度發(fā)起成立了首個互聯(lián)網(wǎng)安全聯(lián)盟。聯(lián)盟有騰訊和金山、瑞星等等安全廠商加入。會跟百度共享自己擁有的風險和數(shù)據(jù)庫。百度根據(jù)聯(lián)盟所有的廠商的風險數(shù)據(jù)庫對相關網(wǎng)站進行比對和標注。

  目前業(yè)界已經(jīng)認識到網(wǎng)絡誠信的問題,以前做了壞事不被懲罰的情況要終結(jié),我們的主題是可信信息、信譽保障,重點是關注網(wǎng)絡誠信體系建立的問題。本次會議稍候會談到的問題也是網(wǎng)絡誠信體系的一個部分。雖然說中國目前互聯(lián)網(wǎng)誠信體系長城沒有鑄起來,但是很多人已經(jīng)在為這個誠信體系增磚添瓦了。

  第三、治理垃圾信息各方合作,不管是黑名單和白名單和其他的治理策略,都離不開業(yè)界的合作。

  我本人和我的團隊能夠為業(yè)界做一點事情我將深感榮幸,謝謝大家!