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窗口將于5秒鐘后關(guān)閉7月中旬,家住封浜某小區(qū)的李先生家里空調(diào)不制冷,到處尋找保修卡沒找到,就在網(wǎng)上搜索空調(diào)特約維修電話。當(dāng)他打開一個(gè)網(wǎng)絡(luò)鏈接時(shí),看到網(wǎng)頁制作精美、又是自家品牌空調(diào)的特約維修商。于是,李先生撥通了網(wǎng)頁顯示的“400”開頭的客服服務(wù)熱線,并約好第二天上門維修。衣著正規(guī)的“維修人員”上門后,檢查了一下空調(diào),稱修理有難度,需700元修理費(fèi)。李先生對(duì)這家“特約維修”店的“專業(yè)人士”的話信以為真,便一口答應(yīng)下來。于是,這名“維修工”一個(gè)人爬進(jìn)爬出,拆開空調(diào)外機(jī)又裝上,“搗鼓”許久終于完工。但是,李先生剛想開機(jī)試驗(yàn),“維修工”說剛加了制冷液,必須一個(gè)小時(shí)后才能開機(jī),再有什么問題可致電“400”客服熱線。于是,李先生信以為真,當(dāng)場(chǎng)支付700元維修費(fèi)??墒?,當(dāng)他一個(gè)小時(shí)后開機(jī)時(shí),空調(diào)還是無法制冷,再撥打那個(gè)客服熱線要求檢修時(shí),對(duì)方一再推諉、后來就再也打不通了。
封浜派出所接到報(bào)案后,對(duì)李先生反映的網(wǎng)頁進(jìn)行查找,卻顯示鏈接失效。但細(xì)致的民警發(fā)現(xiàn)另一個(gè)網(wǎng)站與李先生反映的情況非常相似,上面也有那個(gè)“400”打頭的客服電話。于是,民警循線追蹤,于7月31日夜間在金山區(qū)龍皓路398弄某小區(qū)出租房?jī)?nèi)將四名犯罪嫌疑人抓獲。在隨后的調(diào)查取證工作中,警方發(fā)現(xiàn)該團(tuán)伙詐騙的手法較為隱蔽,容易給人造成維修糾紛的假象。除了空調(diào),該團(tuán)伙還假稱可以維修包括燃?xì)庠?、熱水器、冰箱等在?nèi)的家用電器,詐騙的金額從300到1000元不等,一些被害人往往由于金額較小沒有選擇報(bào)警。經(jīng)初步核查,該團(tuán)伙的作案目標(biāo)遍及閘北、長(zhǎng)寧、寶山、楊浦、嘉定、金山等地,作案手法如出一轍。
目前,四名犯罪嫌疑人已被刑事拘留,案件正在進(jìn)一步偵查中。警方提醒,家電故障維修應(yīng)找產(chǎn)品保修卡上的維修熱線,在網(wǎng)上查找時(shí)也應(yīng)仔細(xì)甄別,不要被此類山寨“特約維修”蒙蔽。如遇此類情況,請(qǐng)及時(shí)到案發(fā)地派出所報(bào)案。