近日，中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)等部門聯(lián)合發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月底，一年間全國超過6000萬網(wǎng)民因網(wǎng)絡(luò)詐騙損失300多億元。對此，昨日河北省市消協(xié)提醒消費(fèi)者，網(wǎng)購一定要選正規(guī)的大型網(wǎng)站，選擇標(biāo)注可退換貨的網(wǎng)店，支付方式?jīng)Q不能“即時(shí)付賬”，平時(shí)還要注意留存聊天記錄，一旦出現(xiàn)問題維權(quán)有依據(jù)。

　　近年來，伴隨網(wǎng)絡(luò)購物越來越盛行，隨之產(chǎn)生的投訴也在增加。記者昨日從省市消協(xié)了解到，今年以來的網(wǎng)絡(luò)購物投訴率明顯增加，尤其是商品與圖片不符、收到的商品出現(xiàn)問題退換難等問題日漸突出。昨日隨機(jī)采訪了多位網(wǎng)友，均表示家里都有從網(wǎng)上買的無法退貨壓箱底的衣服，多的一年能堆積十來件，少的也有兩三件。

　　針對這種消費(fèi)現(xiàn)象省市消協(xié)提示，消費(fèi)者選擇網(wǎng)購時(shí)一定要選擇誠信度高、售后服務(wù)健全的大型購物網(wǎng)站，同時(shí)還要關(guān)注賣家的相關(guān)信息，如成交率、誠信等級(jí)等，切不可隨意點(diǎn)擊偶然彈跳出來的網(wǎng)頁或在搜索引擎里隨意檢索到的網(wǎng)站。如果團(tuán)購，選擇的團(tuán)購對象或團(tuán)購發(fā)起人一定要擁有工商登記、實(shí)體經(jīng)營的法人企業(yè)，避免與個(gè)人交易或委托個(gè)人；要選擇可以退換貨的商家，網(wǎng)絡(luò)購物因?yàn)闊o法看到實(shí)物，誰也無法保證買的尺寸肯定能穿，所以不能貪圖便宜或者樣子好，而忽視了自己最重要的退換貨權(quán)利；

　　另外，不管選擇單筆網(wǎng)購還是團(tuán)購，在支付方式上尤其要注意。一定不能選擇“即時(shí)付賬”，包括第三方支付平臺(tái)的實(shí)時(shí)到賬方式。因?yàn)檫@種方式第三方不負(fù)責(zé)監(jiān)管，風(fēng)險(xiǎn)極大，建議選擇貨到后由第三方監(jiān)管劃轉(zhuǎn)或貨到后由消費(fèi)者付現(xiàn)金或刷卡付款的方式交易。其次在網(wǎng)購出現(xiàn)糾紛時(shí)，聊天記錄、消費(fèi)憑證、取貨時(shí)現(xiàn)場證據(jù)等一樣都不能少。一定要保存與賣家聊天記錄，作為與商家發(fā)生交易行為的關(guān)鍵證據(jù)。如出現(xiàn)問題應(yīng)留存照片，拆封后出現(xiàn)問題可當(dāng)場拒絕簽收。