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窗口將于5秒鐘后關(guān)閉7月26日早上9點14分，廣東健業(yè)紡織有限公司總經(jīng)理閻華英發(fā)出了一條微博：最近我熟悉的海外客戶接二連三因郵件詐騙損失慘重，騙子利用各種黑客手段在中國供應(yīng)商和海外客戶之間建立“釣魚郵件”，竊取雙方郵件往來，除篡改匯款賬號之外其他郵件內(nèi)容都照實發(fā)送，所以被騙雙方不易察覺，導致錯把錢匯到騙子賬號，更可惡的是報警都很難將這些跨國騙子繩之以法。
從網(wǎng)友隨后的評論可以看到，企業(yè)對外貿(mào)易中因“釣魚郵件”而引發(fā)損失并不是小概率事件。網(wǎng)友“黃銘超MC”：“親眼見到的受害者不少?！本W(wǎng)友“desmona雪晴”：“我自己有遇到，先是同事遇到險些被騙，我也提高了警惕。后來發(fā)現(xiàn)客戶用兩個郵箱跟我聯(lián)系有些可疑，跟客戶線上溝通才知道郵件被騙子劫走并修改了。”也有網(wǎng)友給出了建議，網(wǎng)友“潯興股份馮志雄”：“匯款的時候，大家還是要電話溝通。”
閻華英在回復網(wǎng)友們的評論時寫到：“注意郵件歸檔管理，發(fā)現(xiàn)郵件地址細小變化立即電話傳真同客戶確認；被騙立刻讓客戶同海外銀行溝通退款并報警，我提到的這位海外客戶，已在銀行和警方的幫助下成功收到被退回的貨款?！?/FONT>
據(jù)了解，通常在外貿(mào)郵件詐騙中，海外詐騙集團在國外設(shè)立詐騙服務(wù)器，組織群發(fā)“釣魚郵件”，專人跟進上當郵箱，篡改匯款信息，騙子會選擇中國供應(yīng)商所在地之外的省份開立賬號，款到之后馬上去銀行提取現(xiàn)金并轉(zhuǎn)匯第三國。一旦案件發(fā)生，因為涉案人員分屬多國，要想解決會遇到很多的法律難題。
當然，這影響最嚴重的還是國內(nèi)企業(yè)與海外客戶之間的關(guān)系，搞不清楚誰的郵箱先被黑，所以互推責任引發(fā)糾紛。另外，從各國的法律上來看，匯款人是受騙方應(yīng)該承擔全部責任，但他又付了款，所以不愿意承擔責任，中國供應(yīng)商因礙于雙方長期合作關(guān)系很難追要被騙款項。保險公司也會以“付款方并沒有不支付”為由而拒絕理賠。
其實，“釣魚郵件”對做外貿(mào)的企業(yè)來說，并不是一個新鮮事物，多數(shù)企業(yè)對它的存在和可能會導致的后果都非常清楚。而上當事件一而再、再而三地發(fā)生，歸根結(jié)底還是因為人們的防范意識不夠。
對此，筆者也請教了專業(yè)人士，對于如何規(guī)避“釣魚郵件”帶來的風險，他給出了幾點建議：盡量避免直接點擊郵件中的網(wǎng)絡(luò)鏈接；回復郵件時，如果回復的地址與發(fā)信人不同，要謹慎對待；對于要求提供任何關(guān)于自己的隱私如賬號名、口令、銀行賬號等的郵件，要謹慎對待；不要使用很簡單的口令，如全零，生日等；盡量不要使用同一個口令，不同的賬號，使用不同的口令。
當然，最為重要的是，在匯款前打個電話或發(fā)個傳真雙方再確認一下，工作多做一小步，就可以遠離風險一大步。
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