隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式的普及以及80后年輕家長(zhǎng)消費(fèi)群體的壯大，網(wǎng)購(gòu)已日益成為年輕家長(zhǎng)購(gòu)買兒童用品的主選方式，不過投訴也隨之增多。晉安工商提醒：年輕家長(zhǎng)要擦亮眼睛，謹(jǐn)慎網(wǎng)上購(gòu)物。

　　“幼幼包”變成“兒童包”

　　日前，消費(fèi)者何先生通過網(wǎng)絡(luò)在位于晉安區(qū)康山路16號(hào)的商店給寶寶買了一個(gè)幼幼包，收到貨物后，何先生發(fā)現(xiàn)幼幼包竟是一個(gè)兒童包，與網(wǎng)站的描述不相符。何先生聯(lián)系商家要求退換，遭商家拒絕。經(jīng)12315工作人員調(diào)解，雙方達(dá)成協(xié)議，商家將幼幼包送至何先生家進(jìn)行更換。

　　工商部門提醒：因網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品信息不能實(shí)際感知，消費(fèi)者的判斷主要來源于文字和圖片描述，一些商家通過PS等圖片處理軟件工具做出的圖片很可能與實(shí)物相差甚遠(yuǎn)。因此消費(fèi)者可選擇好評(píng)率高、品牌好的網(wǎng)站購(gòu)買，并要求買家出示原始圖片或清晰的放大細(xì)節(jié)圖，了解產(chǎn)品具體真實(shí)信息，收貨時(shí)也一定要“先驗(yàn)貨，再簽收”。

　　選購(gòu)泳具要留心3C標(biāo)志

　　去年夏天，消費(fèi)者郭女士為喜歡玩水的女兒購(gòu)買了一個(gè)兒童游泳圈，今年使用時(shí)，游泳圈出現(xiàn)了漏氣情況，郭女士這才發(fā)現(xiàn)，游泳圈上并沒有標(biāo)注相關(guān)的廠名廠址和3C標(biāo)志，是一件“三無”產(chǎn)品。當(dāng)郭女士聯(lián)系商家時(shí)卻發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店已經(jīng)關(guān)門。

　　工商部門提醒：市場(chǎng)上的一些充氣類水上用具并非真正意義上的救生用具。目前，我國(guó)已對(duì)童車、電動(dòng)玩具、塑膠玩具、金屬玩具、彈射玩具、娃娃等6類玩具產(chǎn)品實(shí)施3C強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證。家長(zhǎng)購(gòu)買泳具時(shí)，除了應(yīng)到正規(guī)商店購(gòu)買，還要仔細(xì)查看產(chǎn)品是否有3C標(biāo)志、廠名、廠址、品牌、聯(lián)系電話等相關(guān)內(nèi)容;使用以往購(gòu)買的兒童泳具時(shí)，一定要仔細(xì)檢查泳具質(zhì)量是否有變，如有漏氣、軟化等情況，切不可使用。

　　嬰幼兒皮膚用品導(dǎo)致過敏

　　日前，王先生通過網(wǎng)絡(luò)在一家兒童生活館為寶寶挑選了一款兒童爽身粉，價(jià)格18元，在使用的過程，寶寶的皮膚出現(xiàn)了輕微過敏現(xiàn)象。這時(shí)，王先生才發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的爽身粉沒有生產(chǎn)日期。經(jīng)12315工作人員調(diào)解，商家承諾只要是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，會(huì)承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)和護(hù)理費(fèi)。

　　工商部門提醒：挑選嬰幼兒皮膚用品時(shí)，應(yīng)仔細(xì)了解產(chǎn)品的安全性、功效、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家等。此外還要注意保留發(fā)票、廣告宣傳網(wǎng)頁(yè)、與店主的聊天記錄、售后服務(wù)卡等各種消費(fèi)憑證，以便發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)更好地維護(hù)合法權(quán)益。