最近一個時期，烏海市將嚴(yán)厲打擊電信行業(yè)亂收費行為，切實維護消費者的合法權(quán)益。

　　烏海市集中整治電信行業(yè)違規(guī)收費、惡意誤導(dǎo)消費者等突出問題，嚴(yán)禁達成壟斷協(xié)議和濫用市場支配地位，嚴(yán)禁通過虛假宣傳、強行扣費等違規(guī)手段非法獲利，嚴(yán)禁為垃圾短信提供發(fā)送渠道，嚴(yán)禁利用手機終端應(yīng)用程序惡意吸費等行為。

    同時，按照“更低價格、更多選擇、公開透明”的要求，我市督促電信企業(yè)清理資費套餐、簡化資費結(jié)構(gòu)，提高資費透明度，在收費過程中明碼標(biāo)價、準(zhǔn)確計費，通過費用查詢、業(yè)務(wù)發(fā)生和費用提醒、網(wǎng)上公示、費用差錯退還等有效手段，充分保障消費者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)，保證消費者明明白白消費。

    另外，烏海市要求電信行業(yè)健全完善消費者投訴處理機制，強化社會監(jiān)督措施，堅決懲治嚴(yán)重侵害消費者合法權(quán)益的電信企業(yè)，對惡意違規(guī)、屢糾屢犯的電信企業(yè)通過媒體予以曝光。