隨著《非你莫屬》、《我們約會吧》等征婚節(jié)目的熱播，婚戀網(wǎng)站也成為社交類網(wǎng)站的一大亮點(diǎn)，越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò)尋找自己的另一半。與此同時，一些婚托、酒托、騙錢、盜竊乃至一夜情也相中了婚戀網(wǎng)站。應(yīng)該怎樣管理和規(guī)范婚戀網(wǎng)站、嚴(yán)格監(jiān)管和打擊各種詐騙行為、保護(hù)網(wǎng)友的安全已成了社會關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　7月11日，世紀(jì)佳緣在北京召開“打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙，凈化交友環(huán)境專項(xiàng)行動”新聞發(fā)布會。發(fā)布會上，世紀(jì)佳緣副總裁周忠孝介紹，目前網(wǎng)站對可能存在的不良動機(jī)的會員或虛假信息設(shè)立了客服人工審核、技術(shù)手段屏蔽、網(wǎng)警24小時在線巡查和會員投訴機(jī)制四道“防火墻”，同時網(wǎng)站還設(shè)置了三個“安全課堂”：鼓勵會員進(jìn)行誠信認(rèn)證，安全中心頻道安全防范指南，在各頁面上交友安全提醒在會員交友過程中如影隨形。第三，世紀(jì)佳緣還設(shè)置了五星級信用等級制度考核會員，并推出用戶互評機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交友安全。

　　此外，世紀(jì)佳緣還公布了多種投訴渠道，除原有的010-57835066投訴熱線、站內(nèi)信投訴以外，世紀(jì)佳緣接受會員在線投訴，開設(shè)了郵箱[email protected]，名為“世紀(jì)佳緣網(wǎng)警”的新浪微博也已開通，世紀(jì)佳緣承諾對每一條投訴作出最快回復(fù)。

　　在此次發(fā)布會上，世紀(jì)佳緣副總裁周忠孝代表世紀(jì)佳緣宣讀了《網(wǎng)絡(luò)婚戀行業(yè)自律倡議書》，向所有婚戀網(wǎng)站發(fā)出倡議，呼吁各婚戀網(wǎng)站主動承擔(dān)起應(yīng)有的社會責(zé)任，提高從業(yè)人員專業(yè)服務(wù)水平，倡議各大婚戀網(wǎng)站通過媒體定期發(fā)布最新的詐騙手段，提高公眾防范意識。

　　倡議書全文：

　　網(wǎng)絡(luò)婚戀行業(yè)自律倡議書

　　網(wǎng)絡(luò)婚戀行業(yè)的全體同仁：

　　為凈化網(wǎng)絡(luò)婚戀環(huán)境，維護(hù)行業(yè)秩序，給廣大網(wǎng)友營造一個良好的交友氛圍，世紀(jì)佳緣向全體行業(yè)同仁發(fā)出以下倡議：

　　一、加強(qiáng)行業(yè)自律，遵守職業(yè)道德，強(qiáng)化法律意識，增強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升全體從業(yè)人員的服務(wù)水平。

　　二、加大技術(shù)投入，嚴(yán)格信息審查，落實(shí)排查結(jié)果，積極預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙。

　　三、加深行業(yè)溝通，促進(jìn)交流合作，聯(lián)合防范網(wǎng)絡(luò)犯罪。

　　四、全力配合公安機(jī)關(guān)，嚴(yán)厲打擊利用婚戀網(wǎng)站進(jìn)行的一切不法行為。

　　五、通過媒體定期向公眾發(fā)布最新詐騙手段，提高公眾防范意識，保障廣大網(wǎng)友的交友安全。

　　六、聯(lián)合社會各界，集思廣益，為構(gòu)建安全的網(wǎng)絡(luò)交友環(huán)境貢獻(xiàn)智慧。

　　倡議人：世紀(jì)佳緣

　　二0一二年七月十一日