「中國聯(lián)通」

用戶自設(shè)“黑名單”防短信騷擾

短信群發(fā)一般有兩種，一種是通過運(yùn)營商給予SP的端口號，另一種是通過短信群發(fā)器和普通的手機(jī)號碼，這種方式門檻低，價格便宜，不容易被監(jiān)管。

廣東聯(lián)通建立10010全國統(tǒng)一短信投訴舉報平臺功能，引導(dǎo)和鼓勵客戶舉報垃圾短信。設(shè)置專人收集、匯總、跟蹤各類涉黃、誘導(dǎo)等不良信息，及時向社會發(fā)布垃圾信息警示案例，幫助客戶識別。

“但是從技術(shù)角度看，如果是手機(jī)對手機(jī)這樣點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)送垃圾短信，運(yùn)營商即使采用關(guān)鍵詞過濾技術(shù)等手段，也很難徹底清除垃圾短信，所以我們就逆向思維，讓用戶自己來選擇屏蔽的號碼”。廣東聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對廣告騷擾類垃圾短信，公司將提供短信寶（短信防火墻）功能，鼓勵用戶通過自行設(shè)定黑名單或白名單來確認(rèn)接收或拒收的短信號碼。

據(jù)透露，目前該軟件正在研發(fā)中，估計5、6月份可正式面市。

「中國移動」

專人處理短信舉報

據(jù)了解，目前中國移動已專門成立以公司領(lǐng)導(dǎo)為組長的專門工作組，開展垃圾信息治理工作。一是建立受理客戶舉報的長效機(jī)制，開通了不良信息舉報平臺，向全社會發(fā)起“綠色通信環(huán)境、你我共同營造”的倡議，引導(dǎo)和鼓勵廣大客戶通過“10086999”短信平臺和10086人工服務(wù)等免費(fèi)途徑進(jìn)行垃圾信息舉報；二是安排專人處理客戶舉報信息，及時匯總客戶舉報的信息報送公安機(jī)關(guān)查處并根據(jù)公安部門的函告通知，對發(fā)布違法短信的號碼依法停止短信功能；三是全面梳理涉及垃圾短信的各項業(yè)務(wù)，嚴(yán)肅處理SP和集團(tuán)行業(yè)應(yīng)用端口違規(guī)群發(fā)。四是進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，開展治理垃圾短信專項課題研究。

此外，中國移動還表示將及時向社會發(fā)布垃圾信息警示案例，幫助客戶進(jìn)行識別和妥善處理。全面清查和清理低資費(fèi)短信和彩信套餐。對群發(fā)短信進(jìn)行實時欠費(fèi)監(jiān)控，一旦欠費(fèi)立即停機(jī)。

中國移動稱，垃圾信息治理需要廣大客戶一起行動，共同營造移動通信消費(fèi)的和諧氛圍。中國移動將積極配合政府部門，爭取建立更有效的治理機(jī)制和法律環(huán)境，進(jìn)一步加大打擊垃圾信息的力度。