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窗口將于5秒鐘后關閉天津市東麗區(qū)王女士講述了近日給她通過網絡購買景點門票的經歷。“最近,我們一家三口從天津到廣州去探望孩子的爺爺奶奶。孩子突發(fā)奇想,出發(fā)前從網上找到了一個低價銷售長隆旅游度假區(qū)歡樂世界的人。兒童票和老人票打七折,成人票也有八折優(yōu)惠,比團購還要便宜。6月10日,我們按約定來到歡樂世界附近的地鐵站要求送票。意想不到的是,其中一張票有效期已經過去一周,扭頭再找那個送票人已不見蹤影。孩子趕緊致電賣票人,他承諾馬上更換一張當日的門票。然而,兩個多小時后我們才等到送票人。中午時分,一家人才進入歡樂世界,但游玩興致已經全都沒有了?!?/FONT>
記者在調查中發(fā)現(xiàn),隨著市民生活水平的提高和對網絡消費的逐漸認可,傳統(tǒng)旅游消費模式正在發(fā)生改變,各大景區(qū)的打折門票也可以實現(xiàn)異地網絡交易。網購門票是從網上直接購買全國各地風景區(qū)的門票,有的是先從網上付款,銷售者負責購票人到景點當地后送票,游客可以根據銷售者在網上積累的信譽度選擇究竟在誰家買票。還有一些網站免費發(fā)布售票信息,由銷售者在網上直接留下電話,游客到達景點后致電現(xiàn)場交易。由于網絡購買景點門票相對便宜,有的甚至可以低至2~3折,還可以看到其他游客購買觀光后的評價,且付款方式多樣,因此許多游客選擇在出行前通過網絡買好門票。但也由于并非是直接在景點售票處購買的門票,操作中存在著很多風險。此外,網絡賣票門檻較低,且監(jiān)管難度大,容易造成虛假信息泛濫。
就網購景點門票問題,記者走訪了市消費者協(xié)會,工作人員提醒消費者,選擇網購景區(qū)門票前首先應選擇運營規(guī)范、信譽度高、有信用評價和保證機制,且具備第三方交易平臺的網站。其次,在交易之前應當詳細問詢賣家門票的來源(是旅行社代購還是個人轉讓)、門票的使用要求、有效期限、取票方式、退款條件和聯(lián)系方式,并保存好網絡聊天記錄和交易記錄,對網頁有關內容進行截屏。最后,在購票之前最好先向景區(qū)方面了解相關情況,詢問優(yōu)惠事宜,對門票的相關信息多作調查。一些價格過低的門票很可能存在陷阱,切莫為了貪小便宜而導致上當受騙。
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