-你收到過垃圾短信嗎？答案應(yīng)該是肯定的

　　-你投訴過垃圾短信嗎？答案多半是否定的

　　半夜酣睡中，你是否被賣樓、賣車、促銷等短信頻頻騷擾而又覺得無可奈何？今年5月16日，綿陽(yáng)市民張女士，因不堪這樣的短信騷擾，一氣之下將給她發(fā)促銷短信的某品牌床上用品銷售商告到綿陽(yáng)市工商局直屬分局。近日，經(jīng)調(diào)查，工商部門對(duì)該商家處以罰款5000元。

　　忍無可忍市民投訴

　　昨日，張女士在電話中向成都商報(bào)記者介紹，她今年60多歲，手機(jī)一直只用來接打電話，從不發(fā)短信。

　　“這些垃圾短信只在白天發(fā)也就罷了，關(guān)鍵是經(jīng)常深更半夜發(fā)來，把人吵醒，如果不看，手機(jī)就一直響?！睆埮繜o奈地表示，她幾乎每天都要收到若干條垃圾短信，內(nèi)容包括裝修、貸款、家教等，特別是銷售換季產(chǎn)品的某商家，前一段時(shí)間幾乎每天給會(huì)她發(fā)“清倉(cāng)”、“打折”的促銷廣告，已經(jīng)嚴(yán)重影響到她的正常生活。

　　5月15日凌晨5點(diǎn)，她又收到一條短信，因手機(jī)不停地響，她從睡夢(mèng)中驚醒，打開一看，竟然是“某某家紡專賣店全面裝修大清倉(cāng)正在火爆進(jìn)行，價(jià)格超低，歡迎搶購(gòu)！……”“當(dāng)時(shí)我氣憤慘了，就鐵了心要投訴濫發(fā)短信的商家。”張女士說。

　　商家侵權(quán)遭罰5000元

　　綿陽(yáng)市工商局直屬分局接到張女士投訴后，隨即展開了調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，該商家的促銷短信是通過通信商李某發(fā)的。李某為商家發(fā)布有上述內(nèi)容的短消息兩萬(wàn)余條，每條收費(fèi)0.06元。

　　工商執(zhí)法人員認(rèn)定，當(dāng)事人在沒有征得用戶同意的情況下，通過他人濫發(fā)商業(yè)短信，把用戶手機(jī)作為廣告發(fā)布工具而謀取利益。此時(shí)用戶對(duì)短消息的接收是無奈與強(qiáng)制的，這侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　6月12日，綿陽(yáng)市工商局直屬分局根據(jù)《四川省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第六十八條規(guī)定，決定責(zé)令當(dāng)事人改正，并處罰款5000元。

　　提醒

　　遇垃圾短信撥12315投訴

　　昨日，綿陽(yáng)市工商局直屬分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，手機(jī)是公民的個(gè)人通訊工具，包含了大量私人信息。在未取得手機(jī)用戶同意或許可的情況下，商家通過短信群發(fā)設(shè)備或通信企業(yè)，向不特定的手機(jī)用戶群發(fā)商業(yè)短信，侵犯了手機(jī)用戶的合法權(quán)益。該負(fù)責(zé)人提醒，廣大手機(jī)用戶如果遭遇垃圾短信騷擾，可撥打消費(fèi)投訴電話12315，向工商、消協(xié)部門舉報(bào)投訴。工商部門將嚴(yán)格按照相關(guān)法規(guī)，對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)者沒收其違法所得，處以5倍以上罰款，沒有違法所得的，處1萬(wàn)元以下罰款。