9月25日消息，在2007年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，263網(wǎng)絡(luò)公司副總裁李銳接受了網(wǎng)易科技的采訪。

　　網(wǎng)易科技：各位網(wǎng)友大家好，歡迎大家觀看2007國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)高層峰會(huì)網(wǎng)易科技直播間?，F(xiàn)在作客的嘉賓是二六三網(wǎng)絡(luò)通訊股份有限公司副總裁李銳先生！李總先跟各位網(wǎng)友打一個(gè)招呼？

　　李銳：各位網(wǎng)友大家好。

　　網(wǎng)易科技：我們是希望您首先為各位網(wǎng)友介紹一下二六三網(wǎng)絡(luò)通訊現(xiàn)在在做哪些業(yè)務(wù)，在郵件領(lǐng)域您到底會(huì)向哪個(gè)方向發(fā)展？

　　李銳：我想二六三可是比較早期的網(wǎng)名，大家比較熟悉，這些年可能大家聽(tīng)見(jiàn)二六三的機(jī)會(huì)或者知道二六三在做什么會(huì)相對(duì)少一些，二六三可能跟其他的互聯(lián)網(wǎng)公司走了相對(duì)不同的路。二六三目前的工作主要是利用互聯(lián)網(wǎng)或者是IP技術(shù)來(lái)發(fā)展通訊業(yè)務(wù)，我想我們把它叫融合通訊，所以二六三更多的是回歸到通訊的層面。剛才主持人問(wèn)到郵件，其實(shí)大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，提供郵件服務(wù)廠商非常多，比如說(shuō)網(wǎng)易是國(guó)內(nèi)非常大的個(gè)人免費(fèi)郵件提供商?？赡芏龅牟惶粯樱卩]件基礎(chǔ)上我們也為企業(yè)提供服務(wù)。

　　網(wǎng)易科技：您參加這次互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，參加本次互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的郵件商不多，在二六三和網(wǎng)易等郵箱領(lǐng)先服務(wù)提供商這種壓力下，很多人已經(jīng)不在郵箱這個(gè)領(lǐng)域做了，為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？

　　李銳：或者說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)追求的是創(chuàng)新或者是變化，所以每年互聯(lián)網(wǎng)也好和互聯(lián)網(wǎng)盛會(huì)也好都會(huì)喜歡新興的業(yè)務(wù)。郵箱無(wú)論如何到今天為止互聯(lián)網(wǎng)誕生的一個(gè)最基礎(chǔ)的應(yīng)用。在二六三看來(lái)，郵箱它到底是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用還是通訊應(yīng)用是有一個(gè)爭(zhēng)論的。比如說(shuō)以網(wǎng)易為例的免費(fèi)郵箱應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)比較主流的市場(chǎng)。我們發(fā)現(xiàn)尤其是這兩年我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，隨著郵箱對(duì)通訊的重要性的不斷提升，為了提高效率和品質(zhì)，甚至是為了一個(gè)好名字，有很多人會(huì)去選擇收費(fèi)的郵箱。尤其是像自由職業(yè)者像商務(wù)人去選擇商務(wù)郵箱，我想二六三是在去年率先推出來(lái)寄郵局。實(shí)際上按用戶數(shù)可能是更合理的，所以其實(shí)去年是二六三最先提出來(lái)寄郵局，讓用戶沒(méi)有容量的限制，其實(shí)免費(fèi)郵箱也在走同樣的趨勢(shì)，讓用戶數(shù)來(lái)收取費(fèi)用。企業(yè)郵箱發(fā)展也是非常快，主要是幾個(gè)原因，一個(gè)原因是通訊或者是郵箱的通訊對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)講越來(lái)越重要。因?yàn)樗闹匾蕴嵘?，各個(gè)企業(yè)都愿意在這上面做投資。比如中小企業(yè)很小型的企業(yè)他們?cè)缙诳赡苡脗€(gè)人免費(fèi)郵箱，包括使用效率和個(gè)人品牌，因?yàn)楹芏嗝赓M(fèi)郵箱對(duì)客戶端并不是很好，包括服務(wù)品質(zhì)，因?yàn)槊赓M(fèi)郵箱面對(duì)很多客戶服務(wù)。我們發(fā)現(xiàn)另外一個(gè)很有意思的事情，其實(shí)企業(yè)郵箱，尤其是大企業(yè)都是自己來(lái)建立自己的企業(yè)郵局，我們發(fā)現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)上快速發(fā)展的同時(shí)，也有很多企業(yè)郵局的自薦用戶來(lái)專項(xiàng)外包市場(chǎng)來(lái)尋求服務(wù)。我覺(jué)得跟郵箱的特性跟中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有很大的關(guān)系。比如說(shuō)企業(yè)自身來(lái)解決垃圾郵件幾乎是不現(xiàn)實(shí)的。

　　再比如說(shuō)反垃圾聯(lián)盟，全世界大的只有數(shù)十家，你怎么保證你自己的企業(yè)不進(jìn)反垃圾聯(lián)盟，不被別人拒收郵件，這幾乎是一個(gè)企業(yè)不能做到的事情。我們發(fā)現(xiàn)很多的郵局是在向外包郵箱轉(zhuǎn)，可能郵局還是他們自己建的，但是有一些服務(wù)他們需要?jiǎng)e人來(lái)解決。我剛才主要講的是垃圾、病毒方面。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境是南北互聯(lián)，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講也是很費(fèi)勁的。對(duì)大型企業(yè)來(lái)講要真正的解決也是很難，我相信網(wǎng)易也在面臨這個(gè)問(wèn)題。

　　網(wǎng)易科技：網(wǎng)易在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)郵箱里面做的是最好的，98%的郵件和病毒郵件，我不知道二六三是不是能夠做到這樣？

　　李銳：我們反垃圾郵件有幾個(gè)指標(biāo)，一個(gè)是反垃圾郵件率，第二個(gè)是錯(cuò)誤率。因?yàn)榉蠢钃趼识甲龅?8%和99%。我覺(jué)得這個(gè)并不關(guān)鍵，關(guān)鍵的是很多的用戶非常害怕，要是萬(wàn)一一封垃圾郵箱進(jìn)入了怎么辦。我們針對(duì)我們的企業(yè)和商務(wù)郵箱用戶做了幾件事情，第一個(gè)是說(shuō)，在給他們創(chuàng)立不明郵件夾，我們?cè)谧R(shí)別錯(cuò)誤率上我們做到了萬(wàn)分之上，平均可能一個(gè)用戶可能三年才有可能預(yù)見(jiàn)一次，首先這個(gè)是不可能做到零的。另外一個(gè)是除了這件事情以外，這些垃圾郵件并不是直接可以阻擋。如果你是用客戶端使用的話，我們會(huì)定期投送不明郵件給用戶。

　　我可以舉一個(gè)例子，前一段時(shí)間炒得比較熱，就是奧運(yùn)門票被轉(zhuǎn)進(jìn)了垃圾郵件夾，基本上是主流的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商都出現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，實(shí)際上二六三也沒(méi)有做到完全避免。二六三做了什么事情呢？我們受到一個(gè)客戶的投訴，我們就意識(shí)到這件事情的嚴(yán)重性。我們立即通過(guò)我們的技術(shù)去把所有的從IP和郵箱里面發(fā)出的郵件重新找出來(lái)，然后給用戶重新發(fā)到郵箱，我覺(jué)得這個(gè)是服務(wù)，其實(shí)沒(méi)有什么技術(shù)難度。據(jù)我所知應(yīng)該有非常多的服務(wù)商今天的奧運(yùn)門票的通知還在垃圾郵件夾里面待著，他們只是做的不斷的提供客戶，你要經(jīng)常去看客戶垃圾郵件夾。

　　網(wǎng)易科技：好，謝謝我們李總參加我們這次網(wǎng)易訪談，謝謝！