最近，“手機吸金軟件”又開始甚囂塵上，媒體也對其相關(guān)的“黑色利益鏈”進行了多次曝光，在分析事件原因的時候，有人指出，在“手機吸金軟件”的“黑色利益鏈”當(dāng)中，運營商一是參與了不當(dāng)?shù)美闹苯臃殖?；二是利用手機軟件消耗流量獲得利益后與軟件設(shè)計者分成。實際上，一般運營商與SP的合作結(jié)算比例只占信息費總額的15%(而且還必須承擔(dān)欠費、壞賬等風(fēng)險)，借助SP分成來吸金對于運營商而言并無太多好處；而利用軟件消耗消費者的手機流量來獲取利益更不可取，部分地區(qū)的移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)利用率較低，都向客戶免費贈送流量了。

　　盡管取締“黑色利益鏈”也符合運營商的根本利益，但單純依靠運營商來加強“手機吸金軟件”的防范顯然是存在明顯不足的，盡管運營商已經(jīng)加強了對扣費行為的管控，如限制每日信息費使用上限、取締部分短信付費漏洞等，但由于運營商畢竟是企業(yè)組織，只能根據(jù)與SP簽訂的合同及制定的相關(guān)管理辦法進行處罰，力度依然不足。筆者認為，防范“黑色利益鏈”還需法律機關(guān)、運營商、媒體和消費者共同努力，其中法律機關(guān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要責(zé)任；對于媒體已經(jīng)曝光的、涉及金額較大的、證據(jù)確鑿的應(yīng)當(dāng)從嚴從重打擊，讓“黑色利益鏈”中人清楚違規(guī)違法不再是罰款賠償能夠“擺平”的，才能維護法律尊嚴、維護消費者利益。

　　當(dāng)然，運營商也應(yīng)該再進一步采取主動積極的措施來堵住漏洞，例如加強消費者清單的透明程度，讓清單上的每個扣費項目都能夠清晰易懂、能夠直接和某一項或某幾項扣費業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)起來，要讓消費者能夠“知其然”并且“知其所以然”；另一方面要加強對消費者異常消費行為的控制和提醒，讓消費者擁有及時準確的知情權(quán)。

　　除上述之外，消費者也應(yīng)時刻“擦亮眼睛”。

　　首先要謹慎選擇終端，隨著聯(lián)發(fā)科攜著新的智能手機芯片解決方案進入市場，可以預(yù)見未來的“山寨智能機”市場將會迎來一輪新繁榮。消費者要當(dāng)心的是有些手機“價廉”未必“物美”，應(yīng)通過正規(guī)渠道購買品牌手機才是，切莫貪圖一時便宜。

　　其次要謹慎選擇應(yīng)用下載的途徑，對于WAPPush主動推送的鏈接(通常是使用具有誘惑力的名稱、假借手機軟件升級或手機安全漏洞升級誘使消費者下載)最好不要打開和下載，手機軟件應(yīng)選擇官方應(yīng)用商店或口碑較好的第三方應(yīng)用商店下載。

　　此外，當(dāng)發(fā)現(xiàn)話費異常時要主動求助，運營商的客服熱線或服營廳是最好的求助渠道。一旦發(fā)現(xiàn)“手機吸金軟件”進駐，也能夠及時的限制其功能并止住損失，同時還有利于第一手取證。