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窗口將于5秒鐘后關閉從3月22日開始,“無本之木”的QQ簽名,就改成了“淘寶,你等著……”這天下午5點,他在淘寶上購買的一張3G上網(wǎng)卡,突然不能上網(wǎng)了。“花了1680元買的包年卡,只用了半個多月?!币呀?jīng)聯(lián)系不上賣家的“無本之木”,在維權(quán)過程中加入了一個聲討淘寶的QQ群。他這才發(fā)現(xiàn),有相同經(jīng)歷的受騙買家,遠不止他一個。因為多方反映未果,他們都把火發(fā)到了淘寶身上。
只用了16天包年上網(wǎng)卡就作廢了
“無本之木”的真名叫余雷,在重慶上班,因為工作關系,經(jīng)常出差。一張3G的上網(wǎng)卡,對他來說很重要。
“我去電信營業(yè)廳問過,資費大都是限流量的,不太劃算?!?月3號,余雷幾經(jīng)對比,最終找到了一家名為“晨曦數(shù)碼”(淘寶ID:syqingyi)的店鋪,看上了一張1680元包年的3G上網(wǎng)卡?!百u家承諾,每月包200小時上網(wǎng),不限地區(qū),不限流量,可用一年?!?/FONT>
正是這樣的承諾,讓余雷通過淘寶,支付了1680元。
3天后,余雷收到了郵寄來的上網(wǎng)卡。在網(wǎng)上向賣家索取了賬號和密碼后,余雷用筆記本電腦順利上網(wǎng)了?!百u家還建議我不要修改密碼?!鄙暇W(wǎng)卡使用起來非常順利,第二天,余雷就確認收貨。
到了3月22日下午,也就是使用了16天之后,余雷發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)卡無論如何也上不了網(wǎng)了?!拔揖痛蛸u家的座機電話,但一直打不通。”
隨后,余雷打電話到電信,向工作人員報了上網(wǎng)卡的卡號和密碼,“工作人員說這張在下午5點,重新補辦了新卡。也就是說我手里的卡作廢了?!庇嗬捉?jīng)過查詢,發(fā)現(xiàn)這張上網(wǎng)卡歸上海一家科技有限公司所有,“是企業(yè)卡?!?/FONT>
受騙者遍布全國上百人被騙近28萬元
就在余雷的上網(wǎng)卡作廢后一周,在甘肅慶陽縣城的劉琛,也經(jīng)歷同樣的遭遇。
2月22日,劉琛在“晨曦數(shù)碼”店鋪購買了一張包年上網(wǎng)卡,“每個月150小時,包年才1180元,還不限流量?!钡寗㈣∫庀氩坏降氖?,3月30號那天起,他的上網(wǎng)卡便再也上不了網(wǎng)了。跟余雷一樣,劉琛開始上網(wǎng)投訴,并加入了一個維權(quán)的QQ群。“群里面的100多個買家,全國各地的都有?!碧詫?G消費群(QQ群號:222730301)管理員鄧楊說,該群除了7個人的卡暫時還能使用外,其他101人總計受騙金額279195元。
買家建QQ群維權(quán)但已經(jīng)聯(lián)系不上賣家
“呼蘭刀客”是淘寶3G消費群的群主。同時,他也是群內(nèi)最大的受騙買家。
3月22日,“呼蘭刀客”在自己的博客中發(fā)文《淘寶購買3G無線上網(wǎng)網(wǎng)費維權(quán)難》。文中講述了自己的受騙遭遇:我于2012年2月至3月,先后在淘寶店“晨曦數(shù)碼(syqingyi)”和“名人科技(liveiss)”購買電信3G無線上網(wǎng)包年卡28張,金額2.4萬余元。前兩天發(fā)現(xiàn)這兩家店鋪的所有商品清零,旺旺、座機、手機等均無法取得聯(lián)系,當時我就意識到可能費用出問題。
隨后致電淘寶客服,客服聲稱交易成功15天內(nèi)可以維權(quán),一部分訂單已過維權(quán)期,無法維權(quán)。另一部分訂單雖在維權(quán)期內(nèi)但是費用沒有出現(xiàn)問題,說是等出現(xiàn)問題后再來投訴。今天早上發(fā)現(xiàn)所有的卡均無法使用,淘寶網(wǎng)商家仍然聯(lián)系不上,淘寶網(wǎng)只負責幫我聯(lián)系賣家,打電話到費用卡歸屬地客服證實所有的卡都在3月21號被補卡。
“呼蘭刀客”說,他查詢了一下這兩個店鋪的銷售記錄,兩家店以前都是做服飾銷售的。今年1月才開始做無線網(wǎng)卡。兩店總計銷售無線網(wǎng)卡費用500多筆。每張卡的金額從799元到1890元不等,總金額不下百萬。
店鋪好評率99%沒想到竟是騙子租的
作為淘寶3G消費群的管理員,鄧楊主要負責電話聯(lián)系買家,統(tǒng)計受騙信息。
“當初我們在淘寶買3G卡的時候,也發(fā)現(xiàn)有不對勁的地方?!编嚄钫f,晨曦數(shù)碼(syqingyi)之前是賣母嬰用品的。雖然有懷疑,但考慮到賣家的“皇冠”信譽,鄧楊還是下了訂單。余雷和劉琛在當初下訂單前,也是對“皇冠”信譽堅信不疑,“好評率有99%?!?/FONT>
余雷說,淘寶店鋪是在江蘇鎮(zhèn)江,但發(fā)貨地點是上海?!鞍l(fā)貨人說自己跟賣家沒有關系,只負責發(fā)貨,每月3000元工資。”
但鄧楊又有了更多的“收獲”,她通過賣家地址聯(lián)系到發(fā)貨人宋小姐?!八f店鋪是租的?!蓖ㄟ^宋小姐,鄧楊聯(lián)系上原店主,得知了真實情況。
“店主的公公患重病,店鋪無暇打理,就想租出去一段時間?!编嚄钫f,店鋪出租或者出售的信息,都是放在舞泡網(wǎng)上的,有人因此聯(lián)系到店主,以各種理由要求私下交易。“交易最終都沒有經(jīng)過舞泡網(wǎng),”
由于租用日期是從2011年12月28號到2012年3月28號,因此3月20號左右,店鋪就下架全部商品,并開始大量補卡?!昂芏嗳说纳暇W(wǎng)卡就是從這段時間開始陸續(xù)作廢的。”
鄧楊說,皇冠店鋪(syqingyi)的店主非常配合,第一時間就報警了。而另外一個店鋪“名人科技(liveiss)”,則出售給了別人。