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南方都市報:抵制謠言有賴政府和公民共同擔(dān)責(zé)

文章來源:南方都市報更新時間:2012-04-10 08:47:46

  近日由于有人因為在微博上造謠被依法拘留,網(wǎng)上傳播相關(guān)謠言的其他人員也被教育訓(xùn)誡,網(wǎng)絡(luò)謠言的相關(guān)話題一時成為熱點,公安部新聞發(fā)言人武和平在接受記者專訪時表示,“真話不說,謠言登場;大道不暢,小道必猖”,他認(rèn)為政府及職能部門“應(yīng)當(dāng)將公開透明作為常態(tài),不公開作為特例,滿足公眾的知情權(quán)”,“以理性平和對待大聲喧嘩,以坦誠納言疏解民怨,以公理法律撫慰人心”。

  網(wǎng)絡(luò)謠言污染了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,擾亂社會秩序,也嚴(yán)重影響互聯(lián)網(wǎng)形象和公信力。在本輪抵制網(wǎng)絡(luò)謠言的活動中,經(jīng)過各個方面的輪番訓(xùn)誨,公眾對此領(lǐng)會得應(yīng)該是差不多了,而“謠言止于公開”的道理,也早已深入人心。就此而言,“真話不說,謠言登場;大道不暢,小道必猖”,這段話的引人注目之處不在于其超越了常識,恰恰在于它回歸了常識,而尤其值得注意者,則系說這段話者的身份。

  在武和平眼里,互聯(lián)網(wǎng)是“最具活力的公共話語平臺”,網(wǎng)民雖然“有時會宣泄情緒,但當(dāng)真相大白時,往往歸于理性,站在事實與公理一邊,網(wǎng)上有一些不平和吶喊,有的犀利尖刻,但大多是嫉惡如仇,具有家國情懷,在大是大非面前從不含糊,并且始終是改革開放事業(yè)最堅定的支持者”。在當(dāng)下語境中,一個強力部門的新聞發(fā)言人,對網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)民能夠作出這樣極其正面的評價,其博得輿論的一片贊賞自在情理之中。

  自網(wǎng)絡(luò)誕生之日起,網(wǎng)絡(luò)謠言便不期而至,其中的發(fā)生學(xué)原理盡人皆知,武和平并不是第一個發(fā)現(xiàn)者,其可貴之處在于面對貌似洶洶的網(wǎng)絡(luò)謠言,他作為強力部門的新聞發(fā)言人卻表現(xiàn)出了自省的態(tài)度?!盀槭裁磿霈F(xiàn)謠言呢?我在想,會不會我們掌握信息的一方,不說話,或說得太少,和老百姓公眾這種信息需求產(chǎn)生了供求上的矛盾?”作為權(quán)威信息源的提供者,政府部門負(fù)有信息公開的責(zé)任,理應(yīng)建立一套完整的信息公開機制,而身為新聞發(fā)言人的武和平,正是這套政府機制的一部分。所謂“行有不得,則反求諸己”,武和平自問是否忽略了公眾的信息需求,這種清醒的責(zé)任意識無疑會大大增加其批評乃至消解謠言的力量。

  誠如中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會在《抵制網(wǎng)絡(luò)謠言倡議書》中所說,“共同抵制網(wǎng)絡(luò)謠言,營造健康文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)成為社會各界共同關(guān)注的問題。”既然是社會共同的問題,當(dāng)然就需要社會每一分子共同地?fù)?dān)責(zé)。作為行業(yè)協(xié)會,把這種責(zé)任訴之于網(wǎng)民自是應(yīng)有之義,現(xiàn)在,像武和平這樣的新聞發(fā)言人又訴之于自己和自己容身其間的政府機制,正是共同擔(dān)責(zé)的體現(xiàn)。一旦兩種責(zé)任都有所依歸,謠言的生長空間必然所剩無幾。

  2011年,人民日報曾經(jīng)刊發(fā)系列文章探討“為何謠言這么多”,認(rèn)定人們寧愿相信謠言的深層原因在于作為社會情緒穩(wěn)定器的公信力被嚴(yán)重?fù)p耗,其分析和今日武和平所論并無區(qū)別,文章最后呼吁“必須引起高度重視,盡快從制度層面尋找長久出路,用心加以解決,否則未來將可能產(chǎn)生更加嚴(yán)重的后果”。時隔一年,謠言的再度繁榮仿佛證實了這一預(yù)言。反思這一現(xiàn)狀,需要那些造謠者付出代價,需要更多網(wǎng)民的自律,也需要武和平們的清醒責(zé)任意識。如果在政府機制中,像武和平這樣能夠認(rèn)識到自身不足的人多了,公眾期望甚殷的信息公開當(dāng)有跨越式進步。

  按照社會學(xué)家的理論,在對謠言的反應(yīng)過程中,可以給多元社會提供一個彰顯共同體的有機團結(jié)和凝聚共識的機會。所以網(wǎng)絡(luò)謠言的出現(xiàn)遠(yuǎn)不是多么可怕的事情,真正可怕的是一方面以一種想象的狀態(tài)來要求網(wǎng)絡(luò),另一方面卻又回避自己應(yīng)盡的責(zé)任。

  抵制謠言有賴于大家共同承擔(dān)責(zé)任,偏于一極只能徒增怨恨,但愿一位新聞發(fā)言人的自省是共同承擔(dān)責(zé)任的良好開端。