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窗口將于5秒鐘后關(guān)閉在信息傳播手段今非昔比的情況下,對造謠者更需要依法懲處,才能從源頭上減少謠言。
微博的興起,給一切新奇信息安上了翅膀,也給造謠傳謠提供了快速渠道。然而,微博只是一種新媒體工具,并不是它改變了謠言,而是謠言因它而發(fā)生了改變。
近期,有人在微博中編造、傳播所謂“軍車進(jìn)京、北京出事”等謠言,產(chǎn)生惡劣社會影響,受到依法懲處。這是謠言在新技術(shù)條件下產(chǎn)生與傳播的一個突出案例,從中我們可以發(fā)現(xiàn)微博時代謠言的一些特點(diǎn)和規(guī)律。
謠言帶有某種新奇性、獨(dú)特性、爆炸性,異于人們慣常聽聞的信息。這些特點(diǎn)又切合受眾接受心理,在面對一則信息時,人們在“這是真的嗎”的將信將疑之際,往往傾向于選擇相信和傳播。這正是謠言得以傳播開來的社會心理基礎(chǔ)。
在這樣一個信息時代,受眾既面對著海量信息,又對一些新奇信息有一種饑渴感。微博的出現(xiàn),在滿足的同時又增加了這種饑渴感。而在另一方面,微博等新技術(shù)使信息傳播呈現(xiàn)核裂變式的特點(diǎn),在瞬間可能使一則信息周知所有博友。
在這樣的新環(huán)境下,一個蓄意的造謠者如果編造一條爆炸性謠言,可能在極短的時間內(nèi)傳遍所有微博,進(jìn)而導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)世界里的人心惶惶乃至恐慌。甚至謠言的初始發(fā)起者,即使沒有惡意,只是對道聽途說、對眼見表面現(xiàn)象生發(fā)猜想的信息進(jìn)行微博發(fā)布,也同樣能帶來上述后果。而且,因其與事實(shí)沾一點(diǎn)邊卻又與真相背道而馳的“似是而非”性,更容易讓人選擇輕信。
任何一個正常秩序的社會里,其實(shí)都不允許謠言的存在。而在微博等新技術(shù)條件下,謠言對社會的危害性也與此前不可同日而語。謠言與不同意見不在一個范疇,社會越是文明進(jìn)步,越可能寬容不同聲音、不同看法,卻越不可能寬容甚至縱容謠言,越不會給謠言以機(jī)會。因而,在信息傳播手段今非昔比的情況下,對造謠者更需要依法懲處,才能從源頭上減少謠言。
面對謠言信息,社會對其鑒別、求證、澄清的速度,也直接影響著受眾的接受程度,決定著謠言的危害程度。如果一則信息出現(xiàn)后,既沒人證實(shí),也無人證偽,人們就會傾向于相信。因?yàn)槿藗儩撛诘卣J(rèn)為,錯誤的信息是有人證偽的,無人證偽即為真。這正是社會的辟謠機(jī)制在起作用。如果辟謠制度總是缺位,人們接受信息就會反過來,會首先認(rèn)為信息都是可疑的,這種心理對于社會發(fā)展進(jìn)步來說成本很大。因而面對謠言,一旦出現(xiàn)就在第一時間辟謠,則謠言的危害性就會有限,也捍衛(wèi)了公眾的基本信任環(huán)境。