3月30日，工業(yè)和信息化部召開全國電視電話會(huì)議，動(dòng)員部署加快實(shí)施寬帶普及提速工程。寬帶普及提速工程領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、工業(yè)和信息化部黨組書記、部長(zhǎng)苗圩在會(huì)議上表示今年寬帶提速工程的目標(biāo)是我國4M及以上寬帶接入產(chǎn)品超過50%，新增FTTH覆蓋家庭超過3500萬戶。

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　　苗圩部長(zhǎng)首先宣讀國務(wù)委員馬凱批示：“寬帶普及提速工程是利民利國的好事。要把好事辦實(shí)，實(shí)事辦好，需要通信運(yùn)營企業(yè)、主要互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、設(shè)備制造企業(yè)等產(chǎn)業(yè)鏈各方面各環(huán)節(jié)精心組織、通力合作，也需要相關(guān)部門加強(qiáng)指導(dǎo)、鼎力支持。預(yù)祝寬帶普及提速工程順利實(shí)施，取得社會(huì)滿意的成效!”

　　工信部苗圩部長(zhǎng)表示，工信部已經(jīng)聯(lián)合發(fā)展改革委、科技部、財(cái)政部、住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部、國資委、國家稅務(wù)總局、國務(wù)院扶貧辦公室等七部門印發(fā)了《關(guān)于實(shí)施寬帶普及提速工程的意見》的總目標(biāo)是：以“建光網(wǎng)、提速度、促普及、擴(kuò)應(yīng)用、降資費(fèi)、惠民生”為總體目標(biāo)，通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造政策環(huán)境，發(fā)揮部省聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)機(jī)制，促進(jìn)政企協(xié)同和產(chǎn)業(yè)鏈合作，強(qiáng)化信息發(fā)布和公眾參與，推動(dòng)我國寬帶基礎(chǔ)設(shè)施水平的提升。

　　2012年階段性目標(biāo)：一、增強(qiáng)寬帶接入能力，新增FTTH覆蓋家庭超過3500萬戶;提升固定寬帶接入速率；二、使用4M及以上寬帶產(chǎn)品用戶超50%;三、提高固定寬帶家庭普及率，新增固定寬帶接入家庭超過2000萬戶;四、擴(kuò)大公共熱點(diǎn)區(qū)域無線局域網(wǎng)覆蓋規(guī)模;五、進(jìn)一步推廣普及寬帶應(yīng)用，并推動(dòng)單位帶寬價(jià)格降低。

　　為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，工信部將組織實(shí)施八大行動(dòng)計(jì)劃，包括城市光纖到樓入戶計(jì)劃、農(nóng)村寬帶入鄉(xiāng)進(jìn)村計(jì)劃、公益機(jī)構(gòu)接入普及計(jì)劃、寬帶使用體驗(yàn)提升計(jì)劃、寬帶應(yīng)用創(chuàng)新示范計(jì)劃、中小企業(yè)寬帶應(yīng)用提升計(jì)劃、產(chǎn)業(yè)基地寬帶能力提升計(jì)劃，以及高性能寬帶接入產(chǎn)品支撐計(jì)劃。

　　實(shí)施寬帶普及提速工程，是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，牽動(dòng)方方面面，涉及千家萬戶，必須統(tǒng)籌規(guī)劃，予以整體推進(jìn)。在工程組織實(shí)施中，要堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、企業(yè)擔(dān)綱、產(chǎn)業(yè)合作、社會(huì)支持”的系統(tǒng)推進(jìn)思路。當(dāng)前在寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中，許多地方仍然存在跨部門協(xié)調(diào)難、進(jìn)小區(qū)入場(chǎng)難、進(jìn)家庭入戶難等難題，寬帶惡性競(jìng)爭(zhēng)和侵害用戶權(quán)益現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，制約了寬帶普及提速工程步伐和行業(yè)發(fā)展，對(duì)用戶根本利益也是損害。要通過部際協(xié)調(diào)、部省合作等機(jī)制，為寬帶發(fā)展創(chuàng)造良好政策環(huán)境。

　　寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)仍然是用戶投訴熱點(diǎn)，對(duì)寬帶不寬、網(wǎng)速不快、部分地區(qū)資費(fèi)較高、消費(fèi)選擇權(quán)、消費(fèi)透明性以及強(qiáng)制捆綁銷售等問題，用戶反映比較集中。解決這些問題，需要不斷改進(jìn)服務(wù)水平，根本上需要提高用戶的上網(wǎng)體驗(yàn)，大幅提升寬帶性價(jià)比。

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