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窗口將于5秒鐘后關閉“網(wǎng)購有道”推薦05 作者：騰訊博主 路維亞
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我總結了一下我自己在網(wǎng)上購物的經(jīng)驗，我個人認為需要注意的是：
1、購物之前最好能選擇一家專業(yè)的導購網(wǎng)站，現(xiàn)在專業(yè)的導購網(wǎng)站不僅能提供一些商家打折、優(yōu)惠活動、電子優(yōu)惠卷信息，比價搜索等而且更主要的是通過他們的論壇了解一些商家網(wǎng)站的信譽度等等，俗話說“知己知彼”嘛!一些導購網(wǎng)站還有“購物返紅”，這樣就更給我們網(wǎng)購帶來了好處(可以省一筆錢哦)!
2、學會使用搜索功能。找到需要的商品后，不要著急拍下，先多給店主留言和店主交流，確定郵費和交易商品的一些細節(jié)問題。拍下后就不要再討價還價了，賣家大多很反感這種行為。
3、充分利用電子優(yōu)惠卷，電子優(yōu)惠卷是各商家為了吸引買家所提供的購物優(yōu)惠憑證。(又可以省一筆錢HO~HO~)
使用方法：顧客選擇完商品提交訂單，在付款方式的“使用購物禮券”欄輸入禮券號碼即可，使用成功后，系統(tǒng)會自動從訂單總付款金額中減去相應金額。
4、要充分利用留言功能。一方面，留言是你了解要買的東西最好的途徑，東西的質地、號碼、功能、售后服務、有沒有保修甚至全球聯(lián)保(主要指電器類)，一方面，溝通好的話不少店主還會給你一個更好的折扣。說不定有驚喜哦;更重要的是通過回答可以知道貨主的責任心、售后服務、甚至可以看出是不是騙子。
5、看賣家信譽，特別是要看看信譽的詳細內(nèi)容。一般網(wǎng)上的購物網(wǎng)站(如淘寶網(wǎng)：www.taobao.com 易趣：www.ebay.com 卓越：www.joyo.com 當當：www.dangdang.com)都能在得到購買的商品后給賣家評價的。所以看一下其他買家給賣家的評價，特別是中評和差評的內(nèi)容以及賣家對此的解釋，從賣家回饋的態(tài)度，也能對賣家有個大體的了解。我一般打開信譽評價先看中評和差評，看到有投訴東西是假貨的一律不買!賣真貨的賣家只賣真品，因為一個假貨會毀掉全部信譽，負責任的賣家是不會冒這個險的(同理，負責的外貿(mào)店主會注明自己的東西哪些是正品，哪些是原單，哪些是跟單，哪些是仿單)。如果碰到一個好賣家，千萬要珍惜!留下其聯(lián)系方式，以備不時之需。
6、網(wǎng)上成交，專業(yè)的賣家在成交后大多會給買家發(fā)郵件，告知匯款方式，并詢問買家的郵寄地址。要注意，一定要知道：賣家的固定電話(不是手機，也不是小靈通)、賣家的具體地址(成熟的賣家會告訴您他的匯款地址，即使你選擇銀行轉帳，也要知道賣家的地址)。如果賣家不告訴你這兩個重要信息，千萬不要發(fā)款，多數(shù)情況是碰到騙子。
7、收到東西后，也別忘了要給賣家好評。不要隨意給非好的評價，賣家經(jīng)營也不容易。如果收到東西有問題，應該先與賣家聯(lián)系，有些誤會一個電話或一封信就解決了。真的有了問題，好的賣家售后服務完善，退換規(guī)則齊全，會直到買家滿意為止的。好事多磨，說不準有意外的驚喜。當然態(tài)度惡劣的賣家，售后服務特差的另當別論了，就要堅決投訴到底了。
8、留下交易記錄，切忌私下交易。消費者千萬不要因為急于成交而通過留言方式留下個人聯(lián)系方式與賣家私下交易，因為如此一來，網(wǎng)站就無法掌握真實的交易紀錄與信息，也就沒有辦法接受和處理一旦發(fā)生交易糾紛后的投訴。
9、成功交易后，盡量索取售貨憑證。在傳統(tǒng)的網(wǎng)下購物中，人們習慣索要憑證即發(fā)票。但是，網(wǎng)上購物卻是一“點”定音，因為沒有相關的憑證，很多糾紛往往不了了之。因此，建議消費者在完成交易后，向賣家索要收據(jù)或者憑證，并妥善保管匯款單據(jù)等，同時保留與賣家的往來郵件或手機短信等資料，以備不時之需。
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