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窗口將于5秒鐘后關(guān)閉3月15日上午,合肥市工商銀行三里街支行大堂經(jīng)理張聯(lián)合在網(wǎng)點(diǎn)巡視時(shí),發(fā)現(xiàn)自助銀行服務(wù)區(qū)一位客戶(hù)一邊打電話(huà),一邊用銀行卡進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作,且神情舉止頗不尋常,觀察到這一細(xì)節(jié)后,張聯(lián)合便上前進(jìn)行詢(xún)問(wèn)和操作輔導(dǎo)。起初,客戶(hù)對(duì)張聯(lián)合的勸阻懷有戒備之心,并不加以理會(huì),依然按照電話(huà)提示進(jìn)行匯款操作。
出于職業(yè)的敏感,張聯(lián)合意識(shí)到,客戶(hù)電話(huà)里所說(shuō)的情況,與近期發(fā)生的電話(huà)詐騙案件極為相似,這很可能就是一起電信詐騙案件。于是他拿來(lái)報(bào)刊,將報(bào)刊上刊登的電信詐騙案例拿給客戶(hù)看,并再次勸客戶(hù)核實(shí)后再做處理。
客戶(hù)在看到報(bào)刊上的詐騙案例后,采納了張聯(lián)合的意見(jiàn),終止了匯款行為,當(dāng)客戶(hù)再次撥打電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)的時(shí)候,果然發(fā)現(xiàn),這是一起有預(yù)謀的電信詐騙案件。在了解到真相后,這位客戶(hù)如夢(mèng)初醒,激動(dòng)地握住大堂經(jīng)理的手不停地表上感謝。
銀行人士表示,這只是較為常見(jiàn)的一種詐騙手段,通常以購(gòu)車(chē)退稅、法院傳票、虛假中獎(jiǎng)等手段為由。不過(guò)隨著大量騙局的揭露,騙子們也在想方設(shè)法讓騙局“升級(jí)”。
“很多市民經(jīng)常接到陌生電話(huà),讓猜對(duì)方是誰(shuí)”,工商銀行安徽省分行銀行卡中心副主任張晶介紹說(shuō),這是一種新型的電信詐騙手段,“一旦接電話(huà)的人隨便猜對(duì)方的名字,對(duì)方便會(huì)承認(rèn),在接下來(lái)的時(shí)間內(nèi),騙子就會(huì)以各種理由要求匯款,實(shí)施詐騙”,張晶介紹說(shuō),遇到這種情況,市民一定要先確認(rèn)對(duì)方的身份,識(shí)破對(duì)方的騙局,防止詐騙案件的發(fā)生。
據(jù)工商銀行安徽省分行提供的數(shù)據(jù)顯示,今年以來(lái),像這樣的電信詐騙案件多次發(fā)生,而且呈現(xiàn)出上升的趨勢(shì),僅今年一到三月份,發(fā)生在合肥市工商銀行各大營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的電信詐騙案件就多達(dá)九起。
如何防范電信詐騙案件,銀行專(zhuān)業(yè)人士介紹說(shuō),除了銀行要加大宣傳、規(guī)范流程以外,市民也要提高防范各類(lèi)電信詐騙和安全用卡意識(shí),不能輕易泄露自己的銀行卡號(hào)和密碼,更不能輕易將資金轉(zhuǎn)入陌生賬戶(hù)。
此外,銀行人士還建議,平時(shí)不要將身份證和信用卡放在一起,以避免丟失時(shí)給竊賊以可乘之機(jī);對(duì)于銀行的交易流水單,更不可隨手丟棄,流水單上的原始信息,很可能為不法分子復(fù)制銀行卡提供便利。