"本公司可幫您輕松應對一切負面信息。"臨近3?15消費者權益日，忐忑的是部分企業(yè)，心花怒放的依舊是游走在灰色地帶的網(wǎng)絡刪帖公司。

　　記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，因為其業(yè)務日益增多，刪帖價格也跟著水漲船高。公關公司內(nèi)部人士透露，標題或網(wǎng)頁中含有"3?15"的普通負面帖子已經(jīng)升格到2000元起價，而平日，即使刪除知名網(wǎng)站的同類帖子，價格也僅為千元左右。

　　發(fā)現(xiàn)

　　網(wǎng)友投訴帖多次遭刪

　　近日，有多位市民反映，收到留有QQ號的刪帖廣告短信、郵件，稱能幫企業(yè)在3?15前刪除網(wǎng)絡負面信息。而在網(wǎng)上，也有網(wǎng)友抱怨自己遭遇莫名被刪帖。

　　"我說的都是事實，憑什么刪我的帖子？"一名網(wǎng)友前不久在網(wǎng)帖中詳細講述了購買某品牌燃氣熱水器遭遇的一波三折。"我發(fā)這帖子，并不是針對你們的售后人員，主要是對你們前幾次的處理方式有看法！憑什么刪我的帖子！"記者發(fā)現(xiàn)，這則網(wǎng)帖原帖已經(jīng)不復存在，只能通過百度快照看到。

　　同樣的遭遇還發(fā)生在網(wǎng)友"瀟灑呆呆"的身上，他在某貼吧上反復發(fā)帖控訴蘇州某電器公司克扣員工工資事宜，稱帖子遭到3次刪除。

　　調(diào)查刪除10處負面新聞一兩天能搞定

　　記者在搜索引擎中輸入"專業(yè)刪帖"，發(fā)現(xiàn)鏈接多以新聞報道為主，但改為搜索"專業(yè)刪除+QQ"后，約有15.6萬個頁面，很大一部分為刪帖廣告。

　　記者以企業(yè)名義隨機選取了三家刪帖公司進行聯(lián)系，自稱為近日曾因欺客被曝光的簋街某烤魚店老板，想在3?15前刪除網(wǎng)絡上關于此報道的新聞及論壇評論約10處。

　　"一般都能刪，一到兩個工作日就能刪完。"其中一名業(yè)務員告訴記者。

　　"怎樣才能確定被刪除呢？"記者問。"刪除了這網(wǎng)頁就打不開了，刪完再通過支付寶付錢。"業(yè)務員說。

　　記者搜索到了包括門戶網(wǎng)站在內(nèi)的10個網(wǎng)站的相關簋街烤魚店的負面新聞，同時通過QQ發(fā)給了這三家公司的業(yè)務員。

　　刪門戶網(wǎng)站帖最高3800元

　　經(jīng)過業(yè)務員們的審核，三家公司給出了不同的回復。

　　第一家業(yè)務員明確表示做不了，"涉及食品安全的不好辦"。

　　第二家業(yè)務員向記者報了刪帖價碼，其中最貴的是某門戶網(wǎng)站財經(jīng)頻道消費投訴板塊的新聞，刪除價格為一條3000元，其他網(wǎng)站價格最低為1200元。

　　但其中一門戶網(wǎng)站的財經(jīng)板塊新聞無法刪除。

　　第三家刪帖公司的"業(yè)務水平"明顯更高一些，業(yè)務員表示均可以刪除，并給出報價。

　　該業(yè)務員表示，因為3?15期間業(yè)務較多，同行的價格均有不同程度的上升，所以一律不講價，刪除的帖子多可以免費送刪除百度快照的服務。

　　見記者猶豫，該業(yè)務員也并沒有催促。"做不做隨便，近期業(yè)務太多了，你考慮好了把鏈接打包發(fā)給我就可以了。"

　　記者發(fā)現(xiàn)，部分刪帖公司還有刪除淘寶店中差評的業(yè)務，每條在150元到200元不等。

　　業(yè)務員給出的刪帖報價表

　　網(wǎng)站名稱刪帖費用（元）

　　門戶網(wǎng)站3000-3800

　　平面媒體官網(wǎng)3800

　　知名論壇3800

　　門戶網(wǎng)站微博3500

　　社區(qū)網(wǎng)論壇2800

　　行業(yè)網(wǎng)站2600

　　揭秘帶"3?15"的帖子最低2000元

　　"前兩天剛幫朋友刪了帖，這不3?15了嘛，企業(yè)都想花錢買個踏實。"資深公關人士老閆近日相當忙。除了自身業(yè)務，他幫朋友進行網(wǎng)絡刪帖早已成為危機公關中的重要內(nèi)容。能夠以刪帖為生意的公司，都有自己一套完整的刪帖渠道。

　　近日，刪除帶"3?15"的負面帖子最低2000元（即出現(xiàn)在與"3?15"有關的網(wǎng)頁、板塊中，或標題中含有"3?15"的帖子），其他類型的普通新聞，如果是熟人介紹，刪除知名網(wǎng)站帖子1000多元可以搞定，普通網(wǎng)站只需要數(shù)百元。

　　企業(yè)刪帖分兩種十幾萬能"包年"

　　老閆介紹，刪帖一般分為兩種類型：一是與網(wǎng)站有合作的廣告客戶直接找到網(wǎng)站進行刪帖。網(wǎng)站不再另外收費。"當然，如果是負面報道，在沒有失實的情況下，網(wǎng)站有時也不給刪。"

　　另一種就是通過公關公司或其他媒介付費刪帖，由于不同公司與各網(wǎng)站業(yè)務關系程度不同，收費有高有低。

　　一般情況下，公關公司可以找到網(wǎng)站相應板塊的負責人或者編輯，然后付給對方一定費用。

　　還有企業(yè)購買包月或者包年的網(wǎng)絡監(jiān)控服務，一年下來付給公關公司十幾萬元，對方需要實時監(jiān)控網(wǎng)絡上相關的負面消息，并及時進行刪除處理。

　　●新聞鏈接

　　多部門聯(lián)合打擊非法網(wǎng)絡公關

　　為打擊非法網(wǎng)絡公關行為，遏制非法網(wǎng)絡公關猖獗勢頭，維護互聯(lián)網(wǎng)正常傳播秩序和市場經(jīng)濟秩序，去年4月，工信部、國家工商總局等部門在全國范圍內(nèi)聯(lián)合開展了為期2個月的整治非法網(wǎng)絡公關行為專項行動。

　　這次整治的主要任務是，重點整治違法違規(guī)、影響惡劣的非法網(wǎng)絡公關行為，查處一批非法網(wǎng)絡公關重大案件，依法嚴懲一批違法犯罪分子，曝光一批典型案例，清理網(wǎng)上非法網(wǎng)絡公關信息，構建規(guī)范有序、文明誠信的網(wǎng)絡環(huán)境。